电子商务生态圈逐渐形成淘宝网力促卖家“相亲”
各环节分工合作
据了解,淘宝通过“淘宝合作伙伴计划”,将召集为数众多的电子商务外包供应商,在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链的各个环节,为淘宝卖家、企业提供个性化产品和服务,从而保证整个电子商务领域的良性运行及更快发展。
“淘宝合作伙伴所涉及的领域和行业众多,所以细分到每个行业、每个伙伴的合作方式会有所区别。”淘宝商户平台事业部总经理喻策如此表示。
在线下,消费品企业从事传统销售业务,从生产到最后将消费品送到消费者手中,有许多服务商配合。比如,从最初的策略制定,到生产前的市场研究,以及生产、市场营销到消费者能在各种类卖场、商店中看到产品。对于企业来说,其中的每个环节都有各种可供选择的解决方案。
成本会变得更低
传统商业社会之所以有如此多的服务提供商存在,其根本原理在于通过外力合作来降低产业链成本。
淘宝网CFO张勇认为,电子商务产业链中同样遵循此原理。“以淘宝所提供的第三方平台为例,如果一个企业要建立独立的电子商务网站,光网站开发建设就需要几个月的时间,同时还包括数十万元的建设成本,更不用说交易流程上的开发,而淘宝网不仅能为企业解决电子商务上的这些问题,而且,还能带来充足的流量。”张勇说。
然而,在这些基础性的服务得到保证之后,随着电子商务行业的逐渐发展,处于不同发展阶段的商家及企业的需求也日益差异化。
喻策认为,淘宝作为电子商务基础服务提供商,不可能为商家提供一对一服务,以分销系统为例,淘宝提供的是分销平台的软件,但是指导商家如何发展分销商、如何培养分销商、如何在分销商店铺中统一陈列等等服务,则更希望能以开放的形式召集合作伙伴的加入。这也是合作伙伴的价值所在。
受益的不仅仅是卖家
淘宝1.45亿用户中,有为数众多的大小商家,他们在发展过程中随时都在提出新的服务需求,如果服务商能够准确捕捉到这些需求,市场无可限量。据统计,目前淘宝合作伙伴的客户中,60%以上是在淘宝开店的商家,随着淘宝合作伙伴计划的逐渐开展,这一比例将会更高。
喻策介绍,目前淘宝与合作伙伴的合作形式主要分为三个层面。在技术层面,双方会在实现打通,把淘宝网的1.45亿消费者、交易经验梳理出来之后,糅入到合作伙伴提供给商家的产品或者服务中去;在市场层面,淘宝通过推出“淘拍档”频道、联合全国巡展活动等,一起和合作伙伴开拓市场;在销售层面,双方将配合一起给淘宝商家提供整体解决方案,满足淘宝商家发展电子商务业务全方位需求。
业内人士评论,淘宝合作伙伴计划的推出,意味着大淘宝战略将更为清晰和开放,一个更为完善的电子商务生态圈也在逐渐形成。“无论对于网购消费者,还是对于众多的淘宝商家来说,这无疑是一个好消息。”
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