诚信是企业的经营之本，在外贸领域，尤其是在电子商务外贸领域，由于供应商和买家无法面对面考察，只能通过网上交流来获取信息，这时候“诚信”往往成为国内中小企业开拓海外市场，获取外贸订单的第一决定要素。原本很多外贸采购商在下单之前，需要看厂，需要花费大量的时间成本和招待成本。

    11月16日，阿里巴巴与质量和安全服务机构天祥集团（Intertek）举行合作签约，双方将联手推出电子商务深度认证服务，或许能解外贸企业的燃眉之急。

    九成买家要求验厂

    “供应商是否诚信是海外买家挑选阿里巴巴平台上供应商的首要关键因素，超过74.5%的买家不相信供应商自己填写的信息，他们迫切希望通过验厂或者权威第三方机构对其进行信息核实。”阿里巴巴副总裁彭翼捷说，超过90.1%的买家在下单前需要对供应商进行亲自或者委托第三方验厂。

    据了解，天祥集团为阿里巴巴提供的深度认证服务分为“生产能力审核”及“贸易能力审核”两类。其中，“生产能力审核”侧重于对商家现有生产资质的评估，内容涵盖公司法务及设备评估、人员规模及组织架构、生产能力、生产流程管理、质量保障体系、研发能力、获得的认证资格等。而“贸易能力审核”更多关注商家的贸易能力及其未来的发展趋势，此审核项目内容在公司法务及设备评估、人员规模架构，及产品质量保障体系的基础上，更针对商家的现有出口情况、出口能力、公司发展前景、扩展计划等方面进行审核，以评估其贸易状况和发展前景。企业可根据自身情况选择其中一个项目进行审核，或两者皆进行审核。天祥集团在收到商家提供的审核申请后，将安排实施现场审核，通过一系列的调查核实、现场沟通和线索追踪，得出最终的审核结果。

    据悉，通过审核的商家，除了获得天祥集团出具的深度认证证书及审核报告外，阿里巴巴还将在其网站上用相应标志标出，以供各买家筛选、查询。

    千家企业率先认证

    “做了深度认证最大的好处就是省掉了好多事情，有很多客户都不要来看厂了。即使过来看厂的客户也就一两天可以结束。”豪伯斯电子饰品贸易有限公司曹经理说，深度认证大大提高了采购商对公司的信任度。据他介绍，在深度认证之前，很多的采购商在下单之前，需要看厂。“在深度认证之前，很多采购商下单之前来看厂，得发邀请函、办护照，落实对方什么样的人来，需要有什么样的人来接待，很麻烦的，现在这些事情都没什么必要了。”曹经理说。

    据了解，已经有近1000家的企业加入了阿里巴巴“深度认证”计划，“深度认证”在帮助企业提高诚信指数、增加订单机会、提高成交效率方面起到了积极而显著的作用。“部分企业加入‘深度认证’计划后不到3个月，海外买家的询盘量就上涨了100%以上，大幅度拓宽了电子商务外贸平台的采购订单来源。”阿里巴巴副总裁彭翼捷说。