网络保险双刃剑:投保成本低 风险系数高
现实生活中,很多客户想投保却不知道如何选择。听厌了保险推销员的夸夸其谈,网络保险成为了现代人生活的一个很好的选择。而网络保险的安全性、可靠性也是引起保监会、保险公司以及保险网络经销商共同关注的一个问题。
市场潜力已被发现
张先生和其两个朋友共同经营了一家小型网络保险公司。在张先生所营运的网站上,记者看到了几套专业提供给个人客户的投保方案,其中包括31岁的某公务员先生的个人保单计划,28岁的某会计师的全家保单计划等。网站上更是直接对几个保险方案做了一个比较。
“虽然各大保险公司都有网络平台出售保险给客户,可是网站上的那些条条款款并不是客户乐意看到的。客户喜欢看到的是更加直接的信息和其他用户的反馈意见,因此百度上经常可以看到客户询问关于购买保险的问题。而我们就是提供一个更加专业、更加全面的信息平台,来帮助客户选择合适自己的保险产品。”张先生说。
据了解,现今各大网络保险公司的盈利模式是对需要通过网络扩大销售范围、发掘潜在客户的保险公司或保险公司旗下的业务员收取会员费,主要的运营模式是收集客户需求并及时反馈给网站会员。
保险公司与网站短期合作
对于保险公司来说,很多保险公司要么与“淘宝”等大型网站合作,要么在自己的官网上开通了网络保险。那么他们对于现在很多新崛起的投保网站有什么态度呢?
“网络保险这种投保模式,对于我们保险公司来说是一个降低营运成本的营销模式,省去了中间的代理人费用、广告费用等。而这些费用有一部分可以直接让利给投保客户。”某保险公司徐经理说,“小的保险网站一出来,确实给了我们另一个途径来低成本推广我们的保险产品。要推广我们的保险产品,单单靠官网是不够的。但是网络保险的风险系数高,这让我们公司在挑选合作伙伴的时候特别慎重。”
据悉,徐经理所在的保险公司以前有和‘旅途中国’推广过短期旅游意外保险的合作,合作也比较成功。但是,记者了解到现在虽然有很多保险公司有过和保险网站合作的经历,但是合作都是短期的,并没有建立一个长期合作关系。
保监会提高门槛
随着网络保险的迅速崛起,保监会在近几年,陆陆续续地颁布了一些规章制度来规范整个保险市场。今年11月10日,为了规范网络保险市场,提高网络保险公司的经营素质,保监会开始拟定网络保险“执照经营”,提高了网络保险运营的门槛。
网络运营的特殊性和保险制度的不健全性,都给保监会在网络保险营销的监管上增加了很大的难度。而另一方面,网络保险的迅速发展,也给保险整个行业的发展带来了新的契机。
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