杭州市工商局刚刚发布的《杭州市网络经济发展调研报告》显示，杭州市涉网企业超过4万户，占所有企业的近四分之一。涌现出了阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国钢铁平台、博库书城、传化物流等一大批知名网络经济企业。

　　工商部门通过提取工商登记数据库数据，采用智能搜索平台搜索到有效网址65328个，涉及涉网企业42288户，占全杭州企业总数的22.4％，几乎每4户企业中就会有1户涉网企业；涉网企业注册资本总额达到3794亿元，占全地区企业总注册资本的29.85％；

　　据悉，杭州中小企业参与网络经济积极，其中注册资本在50-100万元的内资企业达14665户。从交易模式看，占总数的69.48％的经营主体同时开展B2B和B2C交易，且注册资本总额较高。

　　杭州市工商局副局长冯世联表示，互联网带来新经济商业形态，如何有效管理和引导，更好保障消费者权益，已经成为工商行政职能部门的重要研究课题。据悉，杭州市工商局以行政指导的方式指导国内大型网购平台“淘宝网”先后制定并实施了“先行赔付”、“7天无理由退换货”等制度。还指导淘宝网启动全国首个“网络3·15”消费者维权平台，为消费者构建安全、放心的网络购物环境。

　　目前，杭州已在工商部门登记办理网上商品交易市场12家，办理工商标识的经营性网站已达到10338家。

　　报告还显示，目前网络经济发展中存在信用体系不健全、企业品牌意识不够强、网络经济发展模式不够多样以及人才支撑、竞争秩序、配套行业支撑等有待进一步加强。