马化腾重申微信不会收费 只拿到移动互联网“站票”
“微信不会收费。”日前,在北京举行的第五届全球移动互联网大会(GMIC)上,当被再次问及微信收费问题时,腾讯董事会主席兼CEO马化腾重申。他表示,现在微信是否收费的问题已经引发了社会各界的广泛关注,就连他从北京出差回深圳通过机场安检时,都遇到询问。
马化腾表示,微信收费的问题是移动互联网大发展背景下的全球问题,是移动互联网服务提供商和运营商之间的关系调整问题。“要解决移动互联网服务对传统通信网络资源的占用和成本分摊等问题,不能靠一家两家企业,而是需要运营商、设备厂商、网络服务提供商、手机终端厂商四方来共同解决。”目前,腾讯已经在和运营商联手解决这个问题。同时,微信和短信也不是简单的替代关系,而是在不同场合有不同的价值。
手机QQ和微信不是替代关系
针对外界普遍关注的手机QQ与微信的关系,马化腾表示,手机QQ和微信不是相互替代关系,两者正在进行差异化发展。他解释说,微信和手机QQ的主要区别在于,微信把手机通信关系链和QQ积累了十几年的互联网关系链融合起来,形成了更加丰富、实名化的关系链。同时,微信引入了语音功能,与传统手机QQ的文本打字有很大区别。
马化腾认为,过去手机QQ动作不够快不是因为团队不好,而是组织架构问题,像QQ、QQ空间、手机QQ这样应该一体化的产品分属于三个不同的事业部,想把产品整合起来很难。所以,去年5月,腾讯进行了七年来最大的组织架构调整。“PC和手机一体化,这样才有可能做好移动互联网时代的产品。” 他还透露,目前手机QQ的活跃用户是微信的两倍。
只拿到移动互联网“站票”
对于“腾讯已经通过微信拿到移动互联网时代‘船票’的说法”,马化腾称,腾讯只是拿到了移动互联网“站票”。在他看来,腾讯最擅长的业务是即时通信和网络社区,但从这些领域转向移动互联网比较敏感,坦白说也是“惊出一身冷汗”,感到万幸没有落伍。“因为不管看上去多么强大的公司,在移动互联网大潮面前只要稍有疏忽,一个月就可能翻船。一定要对行业保有敬畏之心,战战兢兢做好每一件事,把对用户的服务做好。看到任何新商机,都要从平台和商业化,以及和合作伙伴如何共赢的角度去考虑,才有可能长期生存。”
相关数据显示,目前腾讯的核心产品QQ有接近8亿的月活跃账户,其中5.5亿是通过手机登录。腾讯很多产品和服务通过手机接入的用户为50%到70%。“移动互联网浪潮已经压倒性到来,会出现一些行业的洗牌,除了游戏行业,广告、电商、O2O等领域都将有更多商业机会涌现。”马化腾分析。
微信承载腾讯国际化梦想
马化腾表示,移动互联网给了包括中国在内的亚洲国家互联网公司千载难逢的机会。“我们第一次不仅可以站在同一起跑线,甚至还领先于美国互联网巨头。将通信、社交、平台化三者最快串起来的是微信,微信引入了朋友圈、公共账号的平台化模式,在全球还是第一个。我们甚至觉得,未来的互联网世界是不是可以不需要域名了,不需要注册一个网址,只需要有一个号码,用二维码一扫,所有的服务都可以提供。”。
不过,马化腾坦陈对上述机会也有一些怀疑。“前不久去广州跟微信团队张小龙畅谈时,我们在兴奋的同时也在怀疑腾讯有没有这样的能耐,有没有这样的科技水平承担这样的可能性。我觉得有梦想就是很好的开始,我们希望有机会在这个地方做创新。”
微信商业化:移动社交游戏是最大亮点
谈到微信商业化问题,马化腾认为从对产业影响力来看,移动社交游戏是最大亮点,未来会与开发者有更多合作。
他强调,微信只是搭建一个基础规则,用户和合作伙伴可以通过自己的创意把微信玩起来。 “微信通过公众账号,让很多线下传统服务商实现了没有移动互联网时做不到的事情,极大地方便了用户。比如,微信用户在开车遇到一些小摩擦时,可以按照平安保险的公众账号指示,通过微信完成车险理赔。”
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