网络卖家遭遇“职业发票师” 想“撤诉”拿两千来
同时用2个旺旺ID在网店里拍个十多元的小东西,然后问客服:“能不能开发票?”如果客服回答:“财务不在,暂时开不了”、“我们的发票一个月一开,到时给你寄来,可能需要亲付邮费哦”,马上就会被截图,并投诉到网站平台小二那里。如果卖家想要对方撤销掉投诉,可以,撤销一个2000元。近来,这些被卖家们称为“职业发票师”的人又开始出没,并赤裸裸的要挟卖家。
卖家遭遇敲诈:撤销一个投诉,得花2000元
詹先生在网上开了一家卖手机配件的网店,6月1日,正好是儿童节,但在他店里发生的一件事,怎么都没法让人快乐起来。
“大概上午10点吧,一位买家拍了一个12.8元的充电器;后来又有一个买家买了个8元左右的充电器。”他回忆说,这2个卖家都在旺旺上问客服:有发票吗?
“当时,客服就回答对方,财务不在,暂时开不了,要等财务上班了才能开。”詹先生说,就是这句话被对方抓了把柄:要申请退款,理由是不能开发票。
ID为“旺旺上跟我谈钱的永不撤销”(简称“永不撤诉”)的买家随即还把双方旺旺上的对话截图发送到平台客服,进行投诉。同一天,还有一名买家进行了同样的投诉,过程如出一辙。而根据网站平台规定,卖家必须为买家提供发票,遭到一次投诉扣6分,两次投诉扣12分后,平台就会扣掉1万元保证金,封店7天。
因为可能面对这样严厉的处罚,詹先生马上和对方进行沟通:“我打了那两个ID的电话,一个是空号,而另一个接通了。”
“永不撤诉”:撤销投诉可以QQ聊。
詹先生:亲,我们没有QQ哦。
“永不撤诉”:没QQ免谈。(该平台规定QQ聊天记录不作为投诉证据。记者注)
詹先生:请撤销一下投诉。
“永不撤诉”:我投诉你怎么了,我喜欢、我乐意。拿4000块来我就同意撤销这个投诉。
通话不欢而散,詹先生最终没有花4000元“买平安”,而是接受了网站平台的处罚。
想花钱消灾
骗子拿钱就消失了
“这些‘发票师’的骗术是一环套一环的。”同样遭遇“发票师”敲诈的还有义乌的王小姐,说起这事,她很气愤。
王小姐在网上开了一家服饰店,6月初的时候同样碰到了“永不撤诉”这个买家,对方在店里买了十多元的东西,就要求客服开发票。客服表示,发票需要过段时间寄过来,可能需要买家承担邮费。随后,“永不撤诉”关闭了交易。
很快,王小姐被告知,同时有两个ID去网站小二那投诉,并且投诉成立了,这意味着自己的店铺要被扣12分。在和“永不撤诉”的沟通中,对方透露,可以帮王小姐去证明两个ID是同一个买家。“就可以合并处理,只要扣6分。但要支付500块钱给他。”王小姐抱着侥幸心理,给对方的账户充了500元。可“永不撤诉”却消失了,所谓的证据也没有拿到。