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手机丢了,捆绑的支付宝还安全吗?

2014/1/23 14:50:17 五星网 浏览: 【字体:
文章导读:   “如果支付宝关联了银行卡又绑定了手机,手机丢了会发生什么?”近日一则这样的帖子再度在网上热传,按照帖子中的“惊悚实验”,不需要身份证或是银行卡号,一旦丢了手机,用户就只能“玩完&

    “如果支付宝关联了银行卡又绑定了手机,手机丢了会发生什么?”近日一则这样的帖子再度在网上热传,按照帖子中的“惊悚实验”,不需要身份证或是银行卡号,一旦丢了手机,用户就只能“玩完”。
    实际情况究竟是怎样?手机支付到底安全吗?该如何防范支付风险?

    手机绑定支付宝不安全?仅通过校验码无法找回密码

    随着出门打车、买电影票甚至便利店买包子都可以用手机付款,智能手机在人们日常生活中的功能越来越多样。不过近日有帖子称,如果捡到一部手机,又恰好有关联银行卡的支付宝绑定了手机,通过手机验证码就可以找回账号密码。
    网帖引发了不少用户担忧。一些网友已经开始在电脑、手机上效仿实验,结果有人惊呼“果然能成功”,也有人表示“没能实现帖子上的步骤”。
    记者在帖子的指引下试了几次。先是用自己常用的笔记本电脑,在支付宝首页点击“忘记登录密码”,系统会提示输入手机号码和页面上显示的验证码,填写完成并提交,系统提示“请找回重置登录密码的方式”,其中一个备选方式便是通过手机校验码找回。通过校验码,很快就可以重置登录密码,随后的操作也可以按照帖子里的步骤进行。
    随后,记者换了家里的一台不常用的笔记本电脑作同样的操作,但这次系统提供的密码找回方式里,没有“通过手机校验码找回”一项。要找回密码,需要提交手机校验码以及身份证号码,或是提交安全保护问题和电子邮箱等待审核,再或者是上传身份证图片等候48小时内人工审核找回密码等。
    支付宝方面对此表示,如果在自己的电脑上模拟自己手机丢失后找回自己的账户密码,基本上是100%会成功。但如果手机真的是丢了,被陌生人捡到了,别人没有捡到用户的常用电脑,并且没法去到用户以前使用的网络环境,账户密码依然是没法仅通过手机校验码就直接找回的,需要手机校验码+身份证等多重信息的验证。

    手机支付安全如何保障?有潜在风险就会及时提醒

    事实上,手机支付安全一直是近来的热门话题。移动支付市场引来阿里巴巴、腾讯、中国银联等争相竞逐,数以亿计的用户量背后,手机支付安全到底有哪些保障?
    小微金融服务集团(筹)首席风险官胡晓明称,支付宝的安全基于一整套的风险防控体系,其中7(天)×24(小时)的智能风险识别系统对用户的每一笔支付、每一次找回密码等关键操作进行智能识别,对不同风险级别的操作会要求不同的安全校验。
    “支付宝每天有大约4.5亿次的风险值输出,每一笔交易在用户登录、生成交易、输入密码等几个关键行为上,会形成风险值输出,级别从无风险到高风险分为五档。”支付宝风险管理部资深安全专家韩俊说,是否在常用设备、常用的网络环境登录,是否是异地使用,以及登录之后的操作使用习惯、购物偏好是否与以往反差较大等等,会成为风险判断的参照。一个注册使用15天以上的支付宝账号,后台留存的数据会形成用户的一个大致的“轮廓”,用得越多轮廓越清晰。
    支付宝方面表示,如果用户的关键行为与以往的使用情况出入较大,比如短时间内异地登录,系统会将此归为高风险类别,人工客服会打来电话与用户确认是否为本人操作;对于低风险的行为,系统会发送短信提醒用户确认是否为本人操作。支付宝提供的数据称,目前每天完成的支付在 3000万笔至4000万笔之间,每天会发出约18万条短信提示风险,需要人工呼叫确认的操作大约有2000次。
    不论是支付宝,还是微信支付,针对手机支付都作出了“全额赔付”的承诺。支付宝的资金安全由平安保险承保,微信支付则由中国人保财险承保。哪些资金损失的状况能获得赔付?韩俊表示,使用支付宝的余额、余额宝以及快捷支付,资金交易在支付宝系统内完成,有迹可循,发生的资金损失都将赔付。但如果是绑定银行卡从支付宝跳转到网银进行操作,支付宝对中间流程无法掌握,仅有银行反馈的交易完成的流水单,这类交易的资金损失不好评判。

    手机丢了怎么办?记得及时去挂失

    支付宝提供的数据称,支付宝的资金损失率仅为十万分之一,低于国外同行业水平。但不论概率多低、是否能有赔付,资金损失“砸”到用户头上,总让人着急。如何保障手机支付安全,受访的支付宝安全专家和业内人士给出了以下建议:
    如果手机丢失、且手机号已经绑定了支付工具,建议用户尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财务也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理。
    丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付。
    专家表示,从已有的手机支付资金损失案例来看,安卓操作系统的智能手机更容易出现风险,而使用苹果手机的用户发生信息被盗的情况要少得多。安卓手机最高发的风险来自安装恶意应用。

    互联网安全还有哪些隐患?

    1、淘宝生活圈引云生活之忧

    不少网友热衷于网购,很大程度上是因为淘宝的隐私性。然而,最近手机淘宝客户端推出的“生活圈”版块,利用云计算总结区域人群消费习惯,让网友开始担心个人隐私安全问题。
    有网友表示,他很喜欢在单位的电脑上网购,自己也被圈进了单位附近的生活圈。他在浏览生活圈的时候发现,虽然商品上只显示购买者部分登录名称,但他有时候能推测出哪些购买者就是他的同事。也有网友表示,自己会在网上购买一些内衣内裤之类的私密物品,但是“生活圈”的出现,让她不敢再放心购买了。
    针对网友质疑的涉嫌侵犯购物隐私问题,淘宝对此回应称,自己只是提供城市不同生活圈的人喜欢的商品信息,并没有涉及任何个人信息。

    2、开房信息泄露  骗子乘虚而入

    为全国4500多家酒店提供网络服务的浙江慧达驿站网络有限公司,由于安全漏洞问题,导致2000万条在2010年下半年至2013年上半年入住酒店的客户信息泄露。
    上海男子王金龙在遭遇信息泄露后,开始频繁收到各种“精准的”营销电话,对方可以直接说出他的生日、家庭住址,甚至还知道他住的房子有多大,开的是哪个品牌的SUV。还有“猜猜我是谁”一类的诈骗电话找上门。王金龙被逼无奈改成现在的“王”姓。
    网友李刚(化名)个人信息泄露后同样收到大量骚扰电话,甚至有人发短信要求他汇钱,否则就一直骚扰他。受害人王亮(化名)更是悲催,由于几年前和前女友开房时留下的记录被现女友发现,两人婚事也告吹。

    3、春运一票难求 钓鱼网站猖獗

    春运期间,各种机票网站的访问量日益激增,这也让网络诈骗不法分子嗅到了 “商机”。这些机票钓鱼网站往往先“克隆”航空公司或正规机票销售网站,然后通过论坛等渠道散布虚假的低价打折机票信息,并针对一些热门航线进行搜索引擎优化,诱骗网民访问。
    浙江宁波的李女士在 “去哪儿网”订了2张机票,但由于过了几小时后还没收到订票成功的短信,于是上网搜寻到了一个所谓“去哪儿网”的客服电话,未想到那是个诈骗电话,被骗去5000多元。(以上综合潍坊晚报、法制晚报、东南商报报道)

文章关键字:手机绑定支付宝,手机支付安全
来源:新华社 作者:  编辑:8037 返回顶部
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