为切实加快推进我区服务外包产业的发展，从而实现优化全区产业结构，取得发展新优势的目标，我区按照“抢抓先机，加快发展服务外包产业”的总体要求，积极开展各项工作。经过努力，我区服务外包产业取得良好的发展态势。

　　“抓外包就是抓发展”。服务外包产业具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染少等特点。对于优化产业结构，转变外贸发展方式，提高利用外资质量和水平具有重要的作用。我区“十二五”时期，是实现经济转型的攻坚时期，所以抓好服务外包产业对全区经济发展具有重要意义。为了加快服务外包产业的发展步伐，我区积极做好各项工作，如开展服务外包产业重要性的宣传，使全区上下对服务外包产业有了新的认识；加强招商引企力度，开展专业性招商，吸引更多的知名企业前来我区投资等。

　　“在发展服务外包的过程中，遇到了很多困难，比如区域面积小，物业相对偏贵，全区一直以贸易型经济为主等问题，我区不断摸索和总结经验，在创新工作思路，强化人员素质，提高服务效能上狠下功夫，努力争取服务外包产业更上一层楼。”区招商局的相关负责人如是说。针对这些问题，该负责人向记者介绍了具体措施。首先，我们会继续加强政策宣传，加大扶持力度，对一些新落户、刚起步、发展快、有潜力的企业给予优惠政策，及采取资金奖励、租金补贴、贷款贴息等多方面的扶持。其次，全面整理区内适合服务外包企业落户的物业，积极与其物业开展联手推广，实施抱团发展。第三，充分利用近期玉皇山南打造创意产业的规划，积极引进动漫制作产业，利用庆春路金融一条街的规划，引入金融服务外包企业，逐步扩大我区服务外包产业的影响力和竞争力。

　　据悉，2010年全区从事服务外包企业有33家，其中有3家企业取得了服务外包国际认证，宜康生物技术有限公司被评为市区先进服务外包企业。我区2009-2010年连续两年获得市服务外包综合考核二等奖，使我区服务外包产业的影响力和竞争力进一步扩大。