记者：西湖申遗成功以后，杭州在国际上的知名度将大大增加，杭州旅游在“十二五”期间是否有应对国际化的对策？
    李虹：旅游国际化是我们一直在努力的，我们在“十二五”期间的旅游国际化战略包括：旅游产品国际化、旅游品质国际化、旅游环境国际化。就是要以“国际重要的旅游休闲中心”建设为目标，通过旅游国际化战略促进杭州旅游品质提升。
    首先，进一步挖掘杭州丰富的历史文化内涵，整合提升优美的山水景观资源产品，加快建设国际化旅游综合体、推进国际水准的旅游度假设施建设、引进开发国际会议会展，不断推出适应国际旅游形式发展和国际游客需求的高品质旅游产品。
    其次，将旅游国际化与提升城市旅游功能有机结合，不断完善公共服务设施，从基础和细节入手，切实改善城市景观面貌，提高城市建设管理水平。
    第三，坚持“以人为本”，建立既与国际标准、国际惯例相接轨，又与国家标准、行业标准相衔接，“结构合理、层次分明、重点突出、面向国际”的旅游服务标准体系。
    第四，提升国际客源比重，着力优化国际客源结构，在巩固传统国际客源市场的基础上，重点突破欧美市场，提升欧美市场客源比重，拓展中东、俄罗斯市场。

    关键词 城乡均衡发展

    记者：相对杭州主城区来说，目前，周边县（市）旅游景点的社会吸引力和游客量依然不如主城区多，那么对于这些周边区域的旅游发展，有没有特别的规划内容能使它们的发展尽快跟上主城区的脚步？
    李虹：在这次的“十二五”规划中，我们创新性地提出了旅游全域化发展战略。这里，我先解释一下旅游全域化战略。旅游全域化战略包括旅游空间全区域，旅游产业全领域，旅游受众全民化，是“十二五”杭州旅游休闲业发展提出的一个全新发展战略。它从空间维度、产业维度和民生角度进一步延伸“旅游西进”战略，形成空间全覆盖、产业大融合、受众全民化的杭州全域旅游发展新格局。
    首先是旅游空间全区域。深入贯彻“加强城乡区域统筹、构建城乡区域发展一体化新格局”有关政策，深度挖掘西部五县（市）丰富的旅游资源，通过产业集群式、项目立体式开发，打造杭州旅游的新增长极，建立以“休闲旅游都市-中心服务城市-旅游风情小镇-旅游特色乡村”为框架结构的大杭州旅游发展格局。
    其次是旅游产业全领域。在发展十大特色潜力行业、社会旅游资源点的基础上进一步拓展旅游外延，转化和开发可利用资源为旅游所用，通过各行业通力协作，推进产业融合发展，构建综合产业集群，提升旅游综合竞争力。
    第三是旅游受众全民化。在服务游客的基础上更加注重本地市民对旅游业发展的诉求，响应市民对旅游休闲、公共服务、旅游就业等需求，建设主客共享的国际旅游休闲中心。
    在全域化发展战略的统领下，其实我们也非常重视各个区县市的平衡发展，立足于各区县市的资源特色和发展基础，给予分类指导，坚持特色发展。

    关键词 旅游产品开发

    记者：西湖申遗成功以后，杭州的主打旅游产品应该还是西湖吧？“十二五”规划的杭州主要旅游产品又有哪些？
    李虹：“十二五”期间，杭州旅游产品开发要实现由观光产品为主进一步向观光、休闲、度假、会展等全方位、多样化的产品体系转变；从自然文化观光游览、主题公园等传统产品向都市旅游、会奖旅游、运动休闲、健康养生、文化休闲、生态度假等方向发展，并力争形成三大王牌产品、六大专项产品。
    三大王牌产品分别是水韵杭州、经典古都、东南佛国。
    六大专项产品分别是都市旅游、会奖旅游、运动休闲、健康养生、山水度假和文化休闲。