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中外银行广告语比较(2)

2008/11/28 10:06:45 五星写字楼网 浏览: 【字体:
文章导读:    中国工商银行─您身边的银行,可信赖的银行     中国农业银行─大行德广,伴你成长     中国银行─选择中国银行,实现心中理想     中国建设银行─善建者行     光大银行─超越需求,步步为赢     招商银行─因您而变    

    中国建设银行的广告语──“善建者行,善者建行”,将中国传统文化与银行的现代经营理念结合得恰到好处。广告语取自老子《道德经》的内容“善建者不拔,善抱者不脱”。这则“以善为先,以经营为本”的广告语,具有深刻的传统文化底蕴,弘扬了中国传统文化的精髓,为建设银行的宏伟建设蓝图注释出了全新的经纬脉络。采用简单的文言文句式,具有一语双关的作用:“善建者行”令顾客联想到建设银行的名称:“行”字既可以看作银行的“行”字,又可以读作很行的“行”(xing)。“善建者行”还能让顾客产生多重联想:“善建房者行”、“善建修养者行”等,广告语的文化内涵得到深化。后半句“善者建行”巧妙地将银行定位为“善者”,与前半句广告语文字相同,排列不同,亦展现了中国建设银行的大品牌形象。

    国外银行的广告语中,包含文化底蕴的广告语也时常可见。新加坡大华银行广告语“大华誉海外,谨记陶朱训;华夏开分行,未忘轩辕志”,广告语虽长,却包涵了浓郁的中国传统文化气息,容易激发海外华人的文化认同感。荷兰银行的广告语─梵高的首选银行。梵高是享誉世界的绘画艺术家,在出生地荷兰更是家喻户晓,与荷兰的郁金香、风车齐名,更是荷兰绘画艺术的代表性人物,是荷兰人民引以为豪、备受尊崇的艺术家。“梵高的首选银行”既包含了文化的成分,让银行的形象具有浓烈的文化艺术气息,提升了银行的品牌形象和银行在顾客心中的文化档次;又不乏诙谐幽默感:梵高理财都会首选荷兰银行。

    世界银行业实力最新排名全球第一的中国工商银行,其广告语“中国工商银行──您身边的银行,可信赖的银行”,前半句“您身边的银行”使顾客感觉到了亲切感,容易给顾客形成良好的印象。但是“可信赖的银行”似乎有些牵强附会,我国大部分银行都属于国有银行,通常情况下不会发生倒闭现象,因此我国大部分银行都属于可信赖的银行,工商银行再把这一点作为广告语中突出的要点,显然优势不够突出,属于泛泛而谈。总体而言,这则广告语内涵比较空洞,仍然没有突出作为中国乃至全球规模最大的商业银行所应具有的企业文化内涵。

尤其是此前其广告语:“中国工商银行──八十年叶茂根深,造福于国计民生”,令顾客感觉广告语还停留在喊口号的低层次,既没有显示工商银行作为一个大企业的企业文化内涵,也没有突出银行的经营理念和服务宗旨,是银行广告语中的一大败笔。
    此外,广告语强调文化底蕴,并不意味着可以滥用文化概念。例如北京银行广告语“北京人心中的银行”,杭州城市合作银行广告语“杭州人自己的银行”,虽然迎合了本地文化的喜好,但是这种过分强调地域文化的“定性文化”,显然有“排外”和“自闭”情节。

    通俗易懂,具有文化适应性

    银行广告语是传达银行长期经营理念的口号性语句,应通俗易懂,使顾客清晰地明白广告语传达的内容。加强广告语的文化内涵固然重要,然而过分附庸风雅反而造成顾客理解的困难。例如,中国农业银行的广告语“大行德广伴你成长”,“德广”出自庄子外篇《天地第十二》中的“故其德广”。乍看起来,这则广告语出自我国古代经典著作,具有文化底蕴,但是细细推敲,却难免产生疑惑:“大行德广”放在这里到底是什么意思?是农业银行对客户的恩惠很多?抑或是农业银行认为自己身为大银行,道德广泛?我们不得而知,相信银行的顾客对这一广告语也是感到费解,不知对其作何解释。对于仍然处于品牌建设阶段的银行业来说,广告语故弄玄虚,很难获得消费者对企业经营理念的认同。

    对于“服务至上”的银行业来说,通俗易懂的广告语更能体现银行亲切、体贴的服务,易于传播的广告口号,更让人们轻松地记住银行的经营理念和服务宗旨。美国运通银行黑卡的业务包罗万象,广告语“出门别忘了带上它(Don’tLeaveHomeWithoutIt)”,就是提醒顾客:持有一张美国黑卡,相当于拥有一个私人助理。美国国家银行强调安全性,广告语“这里绝对安全,不存在任何假如”,表明它是绝对值得顾客信赖的银行。英国曾经盛极一时的巴克雷银行广告语“假如没有巴克雷,您恐怕要迷路”,突出了巴克雷银行在指导顾客理财和投资方面的重要性,顾客在巴克雷的指导下不会迷失理财和投资的方向。上述通俗易懂的表达方式,拉近了银行与顾客的关系,在顾客眼里,银行就像是顾客的老朋友。

    持久统一,具有独特可识别性

    广告语是竞争对手无法轻易复制的特殊承诺,它所传递的企业精神及品牌文化是长远的,因此,银行广告语应具有持久性和可识别性,应该相对统一和稳定。例如,作为享誉全球的世界性银行汇丰银行,从90年代末开始逐步打造单一品牌。2002年,汇丰提出“环球金融,地方智慧”的广告语,立志打造拥有“环球金融、地方智慧”的银行,随着汇丰银行的全球业务扩张,这句广告语一直沿用至今。

文章关键字:广告语
来源:当代金融家 作者:佚名 编辑:5sw 返回顶部
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