漫谈广告采购
企业做广告就像女人打扮自己,好的打扮可以吸引更多的关注。虽然倡导“绿色原装”,但要女人放弃装扮肯定得不到实质性响应,广告宣传也已经成为企业营销不可缺少的一环。除非主动上门挨宰,否则推销员很讨厌,不知名化妆品的推销员尤其招步入小康生活的女人反感。
企业对业务员特别是广告业务员大多也是反感得要命,不过烦归烦,广告宣传还是要做,就像女人还是要化妆一样。在络绎不绝的骚扰中,选择自己认可的媒介或化妆品。
有一句话看到过很多次,大意是企业主知道广告费一半以上是浪费了,但不知道浪费在哪里。许多所谓的“营销大师”也纷纷引用,却不提及这句话成立的前提——先把广告本身做好!把广告自身做好就像女人相宜的淡抹浓妆,然后扎到人堆中才能出尽风头,满足自己的虚荣心和其他需求。否则脸上的脂粉还没有抹匀画好,到大众面前自吹容貌,只会自取其辱。大多数企业,就个人观察而言,还停留在不自觉中花钱买洋相的阶段。
以最常见的企业宣传册为例,两个同一档次的竞争对手宣传册印刷成本相近,效果却往往截然相反,最大原因就是广告负责人的水平差距或前期工作没有做扎实(后者指没有专门广告负责人的前提下)。很多企业,媒介费一掷千金,创意、策划、设计、制作等必要服务却不舍得掏腰包,貌似精明,其实是最大的浪费。就像许多“富裕起来的”小姐,舍得花钱买名牌,却不舍得(应该是缺乏意识)先买本着装打扮的教材。
企业宣传是为了带动销售,提升企业形象,不是为了炫耀,节约是必须的,但要注意方式方法。就像送礼,能少花钱多办事最好,但为了把事情办成,礼品价值最好有一定的安全系数冗余。
如果要冲茶,把自来水烧开了才能确保卫生,虽然冲龙井80℃左右最好,但不能把水烧到80℃就用来泡茶叶,那样不卫生(至少目前国内自来水质如此)。而且,同一壶水烧到80℃还是100℃,所需燃料差别正常温度下只有百分之二十几,效能却完全两样。广告也是一样,可以少做,不过已经付出的和准备付出的应该做到位,否则形不成重拳,对营销支持往往只能隔靴挠痒。当然,广告投入要考虑企业的实际情况,不能打肿脸充胖子。如果经费实在有限,就集中在认准的媒体集中投入,最忌讳“撒芝麻盐”,那样牵扯精力太多,效果估计和买彩票差不多,就当为媒体募捐了。也有广告费非常充裕的企业,那属于特例,绝大多数企业远不具备那样的资格。
事情做到位和做过头都是有害的,水烧到100℃就可以了,不用专门的设施,再烧也还是100℃,还浪费了大量水蒸气和燃料。过犹不及,往电视台一天开进一辆桑塔纳开出一辆奥迪的年代已经过去了。
冲茶需要把水烧开,洗澡把水加热到35-40℃就可以了。企业的广告宣传,除了带动销售,还有保持存在的作用,淡旺季明显的商品比较明显。如何把握宣传的时机和火候,就要看广告负责人的水平了。
“21世纪什么最贵?人才!”《天下无贼》里的贼头都有这样的觉悟,久经商战的企业主更不用说。不过胡黎(葛优饰)不走正道,认识到了人才的价值却不能笼络,表达也不恰当。人才的寻找过程是最贵的,人才的使用是最便宜的,他们可以创造更多的财富和剩余价值,庸才和蠢材只能依托人才谋生。企业发展到一定阶段,确定专门的广告负责人是很有必要的,就像生活步入小康时代,女人咨询美容师一个道理。如果老板本人是传播高手(恐怕百不存一),管理水平高,每周有一定时间的闲暇(管理水平高而不是业务不好导致),让前台接收整理一下,自己集中处理最好。不过多数老板(可能包括正在阅读中的您)对传播并不精通而且忙得要命,最好委托他人代劳。注意受委托人不能作为传声筒和挡箭牌,否则悠闲的前台小姐最合适。
看到很多企业招聘广告人员的广告,要求所招人员一是“万金油”——“精通(或熟练操作)**和**”;二是听话——“服从工作分配”;三是多干活少拿钱——“和企业共同成长,薪酬人民币***元”。这样的招聘不做也罢,与其被真才笑掉大牙,从庸才里面选一个帮助企业挥霍广告费(既然选拔进来了,抹黑企业不至于吧),不如让秘书或总经理助理多劳,不但省钱,还省掉不少沟通的障碍。
当然,高薪未必能招到高手,也不能保证所招聘人员的操守端正,还可能引发内部矛盾,但低薪必定养庸或养贪、养懒。广告负责人略微一抬手或暗箱操作甚至不作为,几倍的工资就浪费了,激不起任何的浪花。如果监管过严,发挥不了他们的主观能动性,也失去了招徕的意义。自己企业先选择,让高手把最后一关不错,不过只能减少犯错而不能依托广告和营销配合积极进取。另外,似乎和老板角色产生错位,引发不爽。
专门的负责人自然要有专长,但专业人员未必能迅速领会企业的处境,确定好整体前进方向。一般来说,大众消费品类(包括医疗、房产、教育)宣传定位,广告负责人深入1-2个月就足以把握好方向;专业性很强的生产资料类企业宣传定位,缺乏相关经历的人员需要至少半年到1年才能找准脉。能管好生产资料类企业营销宣传的人管理大众消费品宣传很轻松,反之则勉为其难,即使是大众消费品的营销传播高手。
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