直复式营销变革 揭开直复式营销模式企业成功的秘诀
当采用传统的“广告+销售+门店“发展的增长遇到困难的时候,企业营销人员自然想到通过电子商务,电子邮件,邮购和电话销售,以及销售型广告(比如电视购物)进行市场推广和直接进行销售,但是为什么有的企业的收获只是昙花一现, 而有的企业却突破困境,获得了持续的销售和利润增长,甚至开创了全新的商业模式获得爆炸行的增长哪?
本文就试图通过我们做过的一些咨询案例和大家熟悉的企业案例,揭开运用直复式营销的成功背后的关键。
直复式营销模式的“核心动力”在“水下”和“后台”
从营销的媒介和渠道来讲,如果说传统营销模式主要通过传统的媒介和渠道来开展营销,那么直复式营销主要基于互动媒介,或者互动媒介与传统媒介的结合的一种营销活动。这些互动媒介包括你知道的,如电话、直邮,网站,电子邮件、短信等,也包括你没有意识到的MSN/QQ,以及未来的3G和数字有线电视等。
表面上看,直复式营销,与传统营销的只是推广媒介与渠道的不同,比如我们收到的一个邮件或接听一个销售电话、看到的电视购物广告等。但更本质的东西在消费者和竞争对手看不到的后台:那就是客户数据,与营销数据。企业能不能有效“经营和管理”好数据是直复式营销能否给企业带来财富的关键。 就好像我们看到一个邮轮在大海中航行的时候,是你们的轻盈,而我们看不到水下的涡轮和邮轮船内部的却在有条不紊地运行着,这些才是保证邮轮快速安全行驶的保障。当很多企业看到PPG“暴富”的时候,30多家企业中,很多是不过是东施效颦的行为。
你的直复式营销比同行领先一点点就可以带来巨大的财富效应
在当面市场竞争、多媒体时代,产品同质化严重的今天的中国,尤其是很多企业还在“东施效颦”的时候,直复式营销一点点进步都会长生巨大的财富效应。
当其他公司,还在通过品牌广告和店面营销的时候,七星购物开始通过电视开展直接反应的直复营销,简单的激励就可以刺激客户的大量进线,一次性的销售就可以带来超额利润;
当别人还通过“广告+铺货”的方式卖衬衫的时候,PPG通过直接反应广告和数据库直投,一年多时间达到亿元的销售额;
当保健品同行还在通过线下的会议营销卖保健品的时候,益生康健的1元一瓶的高成本新客户开发,加上会员制的重复消费能力,成为保健品行业的黑马;
但是如果一个企业不能将直复式营销模式融入营销体系中,通过营销变革提高企业的直复式营销的“内功”,那么直复式营销带来的成功一定是短暂的,昙花一现的。成功地将直复式营销模式导入企业的营销体系中,通过营销变革提升传统的营销,不但可以帮助企业突破企业发展瓶颈,开辟营销蓝海,还可以构建竞争对手短期内无法逾越的核心竞争力。事实证明,这个规律在任何行业,大企业,还是中小企业都是适用的。
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