随着企业经营从粗放型向集约型转变，在分销渠道管理方面，由于技术和手段的限制，大多数企业沿用的仍是经营初期传统的经营和管理模式，这些模式在效率、成本以及可控性等方面的劣势日益突出。

    因此，一方面市场环境的变化对企业的渠道管理方式提出了新的要求;另一方面，企业也愈发重视如何对关键商品在分销网络中的有序流动实现严格的监督和控制，进而提高企业的渠道管理水平，降低和规避渠道风险，以及如何对关键商品进行精确和保密的标识，来有效杜绝产品跨区销售和窜货，防范假冒伪劣的冲击等问题。

    国内企业多利用条码技术来防伪和防窜货，然而该技术易复制、易污损的特点不能真正杜绝伪造和窜货现象的存在。目前，国际上逐渐兴起了一股利用电子标识技术防伪、防窜货的潮流，尤其是射频标签的运用，其优势已经引起了广泛的关注，成为了产品有效防伪的“新利器”。 

    可以有效防伪的RFID技术 

    射频识别技术(RFID)是从20世纪90年代兴起并逐渐走向成熟的一项自动识别技术。它利用射频方式进行非接触的双向通信，以达到识别目的并交换数据。 

    利用射频识别技术防伪，与其他防伪技术(如激光防伪、数字防伪等技术)相比，其优点在于：每个标签都有一个全球唯一的ID号码———UID，UID是在制作芯片时放在ROM中的，无法修改、无法仿造。运用RFID技术还有以下特点：无机械磨损，防污损;读写器具有不直接对最终用户开放的物理接口，保证其自身的安全性;数据安全方面除标签的密码保护外，数据部分可用一些算法实现安全管理;读写器与标签之间存在相互认证的过程;数据存储量大、内容可多次擦写，不仅可以记录产品的品种信息、生产信息、序列号，销售信息等，还可以记录更详细的商品的销售区域、销售负责人、关键配件序列号等数据和信息，从而为商品添加了一个唯一、完整、保密、可追溯的身份和属性标识符。目前，国际上在一些行业的包装上利用RFID技术已经取得了一些突破。据统计，全世界已经安装了约5000个射频识别系统，实际年销售额约为9.64亿美元。 

    RFID技术的经典案例 

    虽然目前在我国鲜有使用RFID技术的产品，但在国外这种技术已经在许多产品上应用。下面我们就介绍其中的一些经典案例。 

    吉列“锋速3”解决防偷盗问题吉列公司是世界上最大的剃须刀制造商，该公司的产品因体积较小、单价较高而经常受到小偷的“青睐”。为此，吉列公司决定采用射频识别技术来防止产品被盗。吉列将该项目分成两个阶段，从内部运营与零售商货架管理两个方面着手实施：首先，吉列选择“锋速3”在少数几个地方进行货架试验，待成功后再推广到所有8个产品系列;在第二阶段，吉列计划将其融入整个供应链，实现产品从工厂到零售商配货中心、到货架再到最终消费者手中的全过程无缝跟踪与管理。 

    目前，吉列公司已经完成了与沃尔玛和Tesco分别在美国波士顿和英国剑桥地区进行的第一阶段试验：吉列将射频识别标签植入“锋速3”的包装，并在零售商的货架上安装阅读器，如果有顾客一次性拿走多个剃须刀，系统除了会提醒店员查验是否发生了偷窃行为，甚至还可以自动拍照记录，同时，当货架上存货数量减少到一定水平时，系统还会发出补货的信号，试验结果令人非常满意。值得一提的是，吉列已经向射频识别标签生产商之一艾伦科技公司订购了共计5亿枚标签。在低成本射频识别标签大规模的实质性商业化进程中，这无疑是一个意义重大的里程碑。 

    这项技术可以帮助它提高零售中的供应链效率，同时改善消费者的购物体验。这种射频识别技术可实时地识别产品、防范窃贼、跟踪库存，还可查看客户积分卡的状态。该系统在13.56MHz频率下工作，有效识别范围为1.5米，与射频识别多媒体工作室相连接，只需扫描一下CD或DVD，消费者就可以看到他们正想购买的专辑或影片的介绍性预览。化妆品和食物贴上标签后，将放在智能货架上，这种应用可以提供实时库存和保质期控制，及时更新销售数据并发现放置错误的物品。

    “伟哥”的有效防伪

    生产性保健药品“伟哥”和麻醉药OxyContin的厂家宣布，为打击造假行为，他们将在药瓶上采用无线射频技术(RFID)。美国联邦食品和药品管理局(FDA)称，该技术能对药品从生产到药剂厂进行全程的电子监控，此举是打击日益增涨的药品造假现象的有效手段。 

    FDA称，RFID技术主要用在发往药店和零售商的药品，因为造假现象主要发生在药品零售渠道。生产OxyContin药品的厂家称，公司将在发送给两大销售商———沃尔玛和HD.史密斯的药品中采用射频技术。主要生产“伟哥”的Pfizer公司发言人布赖恩特·哈金斯称：公司将在近一年内正式在出厂药品中采用RFID技术。“我们之所以先在‘伟哥’上采用这种技术，因为它是一种知名度最大、最易被其它人伪造的药品。”据调查，Pfizer公司生产的“伟哥”，一年销售额为15亿美元，采用RFID技术仅需耗资约数百万美元。 

    新鲜水果蔬菜产业和仓储运作的投资回报潜力巨大 

    澳大利亚新鲜产品工业巨头Moraitis公司已采用RFID系统追踪其数百万吨溶液培养番茄的销售状况，并声称此系统将带来每年300%的投资回报。这种标签将能够为公司提供精确的包装时间、地点、包装日期，以及类别、品质和大小等数据。Colovos先生表示：Moraitis公司仅投资5万美元开发RFID实验技术，而期望得到的年回报至少是15万美元。这笔投资使Moraitis公司成为实施RFID技术的最大新鲜产品批发和后勤公司之一。 

    Colovos先生说：一旦该技术应用于所有的新鲜水果蔬菜产业和仓储运作，其投资回报潜力巨大，公司可以通过减少损耗、降低库存和交易成本来节约开支。智能标签的使用可以实现仓储管理的信息化和商品调配的自动化。将读写器安装在货架上，它可以根据贴在商品包装上的智能标签检测出商品品种、位置和数量等，信息读写器与计算机网络相连后，计算机就可以根据接收到的信息控制堆码机、叉车、拣货车等设备自动工作。智能标签的使用加速了订单处理速度、降低了拣货错误率。 

    RFID技术为企业带来的价值 

    通过以上案例，我们不难发现，应用RFID技术，可帮企业实现： 

    1.杜绝假冒产品流入销售市场：通过RFID防伪技术，防止假冒产品流入企业销售市场，大大避免了因此给企业带来的经济以及信誉损失。 

    2.控制产品质量：产品质量是企业的生命，通过RFID系统的全程跟踪采集，能够及时发现质量问题并及时将信息反馈给产品设计、生产管理、质量管理和经营决策部门，帮助企业全面提高产品质量。

    3.销售人员监督管理：销售人员以企业思想为基础，以产品标签信息为指导进行销售活动，提高销售队伍的管理水平。 

    4.制订合理服务战略：通过对产品上的RFID标签信息采集，实现产品质量及售后服务的跟踪，使企业得以准确了解、判断产品的品质和用户反馈，从而帮助企业实时控制产品质量和及时更新服务战略，提高企业产品竞争力。 

    5.加强对市场的控制管理：通过对产品销售信息的采集、反馈，实现对销售商的分区、分级管理，保证市场健康有序地发展，能有效的控制区域窜货，同时对销售商的跟踪评估有利于企业正确选择销售合作伙伴，促进市场销售。 

    6.指导企业产品设计定位：以产品标签信息为基础，建立完整的产品档案和用户档案，这对企业来说无疑是一笔巨大的财富，用户分布及用户意见反馈对企业产品设计定位和市场定位具有重大指导意义。 

    7.提高经营决策的及时性：向企业的管理系统提供完整准确的产品数据，并保证数据采集的及时性。能够为企业提供及时准确的决策依据，使企业能够在竞争中做出及时正确的经营管理决策，取得竞争优势。 

    除了以上的功能，RFID标签还具有非接触识别、可识别高速运动物体、抗恶劣环境、保密性强、可同时识别多个识别对象等突出特点。随着市场竞争的日益激烈，高技术含量标识技术的竞争将成为企业竞争的焦点之一，相信RFID这种标识技术的“新利器”，将成为企业取得竞争优势的法宝之一。