刘平:科技改变广告
今天看到很多媒体,论坛都在讲创新。在微软是平台起家的技术型公司,今年也步入到微软广告这个平台,它到底能带来什么东西。我想从广告创新的模式、创意方面来说,前面诸多位演讲者带来很多新的东西给大家。今天我带给大家的是广告之前的东西,怎么样更多的技术含量能把很好创新的广告创意带给用户,并且真正的影响他们。今天的题目是创新科技带来的互动体验。
微软广告拥有的平台可能和前面的几位演讲者所带来的平台不太一样。大家可能比较清楚知道MSN中国只是其中一个部分,在座得有些不是做广告,不是做互联网,或者不是做互联网研究的人,每个人都有一些与MSN平台底下的东西接触到。前面郝总说过,所有媒体能接触到的平台,大家不应该诱引到互联网平台。除了在互联网平台上,可能还有视窗,未来还有数字电视等等。当然,在今天中国市场,微软能触到的平台比互联网平台多一些。微软这个大的技术平台,从今年开始,可能会超越媒体平台单独的服务身份,我们更强调媒体加技术,更有效的将用户的注意力集中在广告上。而广告越来越多,让人感觉到是一种干扰、被迫,无目的的关注,转化为有效的,感兴趣,并且主动的传播广告内容的介质。
今天所有人都在追求真实的传播和有效的传播,更多的人在创新这个问题的时候,更多的媒体平台和技术平台,都更愿意把技术这两个字放在广告与内容传播中间。微软有着很强对用户的研究和研发团队,更愿意把技术平台假设在广告主和广告内容当中,通过所有的技术解决方案,让用户在解决广告方案的时候,不会让用户觉得在之外,更能解决到广告内容的有效转化。
在这里面,首先研究的是用户到底需要什么。我们了解了用户的需求,才能够结合广告主的需求,将用户有效的转化成广告的需求者。通过有效的东西引起他的兴趣,通过这种兴趣在广告上,或者通过广告所链接的内容进行交互,所有的内容都停留在广告平台上。广告平台之外,广告最终要触达的是消费者在平台上的应用。最终的目的是消费者是不是被主动的影响之后产生相关的消费,这才是广告主投钱给到任何一个平台能够做到的。在这里就会发现,所有的广告主追求的不仅仅是精准大的概念,小的概念是否是及时性的,是否是有效性的,便利的,并且能够转化成长期的,直接进行深入的沟通。
在过去可能很多的,包括现在很多的广告主会认为,包括这种传递,当从广告有一种突破广告本身能够传播给其他人之后,无论是通过EDM,或者是留言,或者是论坛等等信息,剩下的就是等待他们传播的另一方去接受。在这个时候要等待多久,是等待一个月。同时,有效的分享,这种分享是被迫的,投入系统后台做了小的技术点,让他一点击,点击本身还无意识的时候已经被传播了,或者是已经传达到一百之后,有五十个人拒绝接受,是否有效?我们不知道。当广告主提出这种要求的时候,很多广告商在广告层面上无法通过纯粹的广告投放满足这些点的时候,我们看用什么样的技术平台支持这些广告点。
是不是只有在这样的平台上才能够享受这样的服务,并不是。今年开始我们与全球微软同步,基于为广告投放的技术研发和应该,我们希望不仅仅拓展在MSN,在客户的广告主的平台上,或更多联盟的整合营销的网络媒体平台,或者数字媒体平台,都可以通过微软广告这个技术来搭建起来。最终达到因为这种创新的技术提高广告主投放项目的效果。包括我们有效的寻找到参与者,并且发现他们是不是意见领袖,到底还能传播多远。通过对用户的一系列研究,我们会发现,在所有广告中想要触达的有效人群当中大概分为三类。第一,这一群人对媒体非常敏感,相当于意见领袖。触达任何一种数字信息的时候,成为一个主传播者。还有一类人,可能对媒体没有那么大的敏感度,但是他对周围所有传播给他的信息,会把这些信息在他周围最快的范围内传播给其他的人。第三种对我们有意义的人就是关注者,可能他没有足够的信息源让他去传播,但是他会对收到的信息很好奇,很关注,并且再去研究。这三类人以外,肯定还会各种各样的用户。在这之外,对于我们的广告主来说,真正影响他投钱到这些用户当中,他日常的消费可能也不是很大,我们会对这三类人进行研究。