著名广告代理商——星传媒体集团最近提醒客户要从根本上改变传统的广告营销模式，更多地注重口口相传的效应，因为顾客之间的信息交流非常有助于产品销售。

    星传媒体集团的研究表明，尽管人们之间的交谈难以跟踪和量化，但是对话对于提高产品的知名度和销量却有着很大影响。而且如果这种方式借助互联网传播的话，其影响是传统广告方式无法比拟的。

    研究报告说，宝洁公司注重口碑效应的广告策略就是一个成功的案例。该公司通过向顾客发放优惠券或者免费音乐录像带，促使顾客由被动地接受传统电视广告所表达的信息，转变为主动传播产品信息。星传媒体集团对宝洁公司顾客的谈话进行分析后发现，76%的人每天在对话时至少一次谈论宝洁公司的产品。这点正好说明好广告的作用就是促使人们交流产品信息，从而达到加深印象的目的。