互联网新规被指漠视用户 工信部回应
中国互联网协会牵头制定的《互联网终端软件服务行业规范》(征求意见稿)出台已有一个月,这份本意旨在预防下一场“3Q大战”爆发的新规,却意外在业内掀起一片抵制风波。由于部分条款略显草率武断,比如“不得屏蔽弹窗广告”等,包括腾讯、360、百度、金山、搜狐、微软、迅雷、瑞星、诺顿、谷歌在内的几十家企业均遭遇“无差别攻击”,被指“一竿子打翻一船人”。
记者昨天从业内企业最新获悉,由于争议过多,《新规》公示时间已紧急延长至本月18日。
“不得屏蔽弹窗广告”引争议
去年腾讯和360交火期间,双方此起彼伏的弹出窗口频繁“轰炸”着网民的电脑,不少人选择将其主动屏蔽。而在互联网协会公示的新规中,第二十条明确表示:禁止对正常的互联网信息服务进行拦截。而根据第二十二条的解释,除了不提供关闭方式的漂浮、弹窗、视窗广告外,均不算恶意广告。
规定一出,业内一大批企业中枪倒下。记者了解到,目前包括微软IE在内的所有浏览器都有广告过滤插件,包括IE内置的弹窗拦截、火狐的广告过滤插件等。百度工具栏有修改用户系统默认搜索设置的功能,腾讯TT浏览器有网页净化功能,腾讯搜搜、百度的快照、图片搜索、MP3搜索都有对无用内容进行过滤的功能。
此外,不少企业终端管理软件、内网安全管理软件对不符合企业管理、保密制度、制度等的软件会进行拦截、甚至卸载,直接与新规条款撞车。 “这显然是不合理的,我们已经向协会方面委婉表达了意见。 ”国内某知名ERP软件企业的一位负责人表示。
根据记者所取得的一份由业者共同起草的《修改意见》显示,第二十条被建议取消。“该条款涉及修改一些国际通用惯例,会造成国内外互联网公司不同的‘国民待遇’。 ”一位业者称,如IE、火狐、Chrome等浏览器默认都有广告拦截功能,这在所有国家都是允许并合法的,却与新规冲突。
软件主动杀毒恐将“违规”
杀毒软件能否主动、及时地替用户扫清木马病毒,是国际各大评测标准的重要一项,但国内《新规》表示:这是违规的。
根据《新规》第九条第四款,互联网软件发现异常情况可向用户做出提示,但不得替用户做出选择。
“根据此条款,不但所有软件的自动升级功能都只能取消,而且软件自身出现问题也不能自行修复。如浏览器有用户网页崩溃时,会自动帮助用户恢复的功能。还有一些插件会导致浏览器无法启动,只能自动屏蔽。若操作前都提示用户来选择,肯定会厌烦。”在前不久由中国互联网实验室举行的研讨会上,一位业者大倒苦水。
记者采访了杀毒行业的几家公司获悉,若《新规》实施,对于木马、病毒,安全软件也不能主动查杀。“用户中木马后,如不能及时处理,用户就会中毒,财产损失可能已经发生。 ”
仓促出台被指漠视用户
除了上述两条规定外,《新规》中的“雷点”仍有不少。比如“禁止组织用户对其他软件进行评价”,目前苹果Appstore,Google的android市场,中移动、360、腾讯、金山公司的软件管家都包含对其他软件进行评价的功能,且深受用户欢迎;而对于“不应对用户已确认的操作做出干扰”的条款,业内人士表示,那么用户电脑里所有的默认设置恐怕都是安装微软Windows系统时默认的设置了,甚至桌面图标都不能改动。
互联网实验室联合创始人王俊秀认为,协会只用了10天就制定出了《新规》的文本,时间非常仓促,制定过程征求的企业方意见也不足。《新规》中有几条严重的干预到了用户的自主选择权,如禁止屏蔽广告。 “这明显是暗中剥夺了用户有选择不看广告的权力。 ”
记者昨天下午获悉,由于质疑过多,《新规》公示时间已紧急延长至本月18日,不少内容可能会进一步修改。
工信部回应:会对意见加以梳理
工信部表示,会对意见加以梳理,并进行充分分析和研究。而中国互联网协会在网站发布通知称,为更加广泛地征求社会公众的意见,现将《互联网终端软件服务行业规范》(征求意见稿)的公示时间延长至2011年2月18日(原本上月底结束)。
弹出广告是指打开网站后自动弹出的广告,无论点击还是不点击都会出现在用户的面前。用户一般都对这种强迫式的广告形式很厌恶,现在大多数浏览器或安全软件都会提供一些插件来屏蔽弹出广告。
工信部的征求意见稿对“弹出窗口”作出了要求,互联网信息服务提供者在用户终端上弹出广告或其他信息窗口时,应向用户提供关闭或退出窗口的明显标识。
用户关闭或退出窗口后,无正当理由,不得再次弹出相同内容的窗口干扰用户正常使用。(广州日报)
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