1999年，阿里巴巴起势于马云湖畔花园的家中，仅仅一年之后，阿里巴巴便从湖畔花园搬进了同样位于翠苑街道的华星科技大厦，随后创业大厦、华星世纪大厦、华星时代广场、黄龙时代广场、华星现代产业园，到处都留下了阿里巴巴人的身影。翠苑街道辖区内一下子多了无数IT精英，后来在这些地方，又相继诞生了支付宝、淘宝、天猫等众所周知的“阿里系”大军。

    逐渐地，越来越多的创客渴望复制阿里巴巴的成功，纷纷来到翠苑街道的楼宇当中，寻找阿里巴巴的奇迹。而这里，从阿里的一枝独秀，呈现出如今百花齐放的局面。

    当前翠苑已经成了西湖区乃至全市的楼宇经济重地，2017年翠苑街道实现了招商引资市外到位资金42.1亿元，其中在楼宇经济方面，完成了5幢商务楼纳税过亿元人民币、18幢商务楼纳税过千万元的成绩，这些数字都创下了历史新高。

    一花独放不是春，百花齐放春满园。

    在区域经济竞争日趋白热化的今天，翠苑如何抓住已有优势，再谋新篇呢？

黄龙万科中心

    A．激励机制+细节服务 打造“实力”翠苑

    2018年，翠苑街道提出了“围绕地铁经济、做大楼宇产业、纵深推进五大行动、做好五张报表、打造五力翠苑，把翠苑建设成高品位的商业商务区、高品质的生活居住区”的总体目标。

    五力当中，其中一力就是提质增效，打造“实力”翠苑。重点引进和培育总部经济、楼宇经济，着力建设国际国内知名企业集聚区，是翠苑街道的重中之重。

    近日，翠苑街道出台了《翠苑街道商务楼宇考核奖励办法》。

    “考核细则”中，翠苑街道对楼宇管理到位、税收贡献突出、安全生产责任落实到位的管理机构予以通报表彰的同时，并给予最高20万元的工作经费奖励。

    反之，对楼宇管理工作不到位、税收贡献低下、安全隐患突出的管理机构将予通报批评或“黄牌警告”，限期整改；整改仍不到位的，翠苑街道将会同工商、税务、公安、城管、消防等相关部门联合执法，督促整改。

    “我们通过考核的实施，对于物业公司也是一种激励，调动他们的工作积极性，更好地服务企业。”翠苑街道办事处副主任张国良接受记者采访时说。

    作为今年翠苑街道的一项创新工作，企业又是怎么看的呢？

    德力西大厦的宣总认为，“这样的激励办法，对提高我们的工作效率和积极性很有帮助，下一步我们将根据考核内的条款，对楼宇里的不足之处进行整改。”

    华星时代广场的陈经理告诉记者，“街道的楼宇办经常会打电话询问最近有没有新的场地，需不需要介绍企业，并且会主动帮我们和职能部门做对接工作。”

    翠苑街道办事处副主任张国良告诉记者，街道和楼宇的无缝连接，得益于彼此的密切沟通，“我们翠苑街道有各个楼宇的工作群，会有专人和楼宇的招商部及时沟通，楼宇有新的办公空间，我们会积极帮助联系企业入驻。”

    翠苑街道在帮助楼宇招商的同时，还让区域内的职能部门联合起来，共同服务街道内企业，“我们建立了市场监管等职能部门和企业的联系制度，采用问题不过夜的机制，从细节处帮助楼宇。”

华星时代广场

    B．地铁经济促转型 翠苑积极引进总部企业

    随着地铁二号线的正式贯通，地铁所带来的强大效应正在翠苑街道迅速体现。据了解，当前十号线已经启动建设，机场快速线也已规划完成，远期还有地铁14号线规划，这样的地铁布局，在主城区已是罕见。从交通层面来看，翠苑街道的楼宇已经掌握了现在区域经济当中的“先发优势”。

    借助二号线贯通的东风，翠苑街道的楼宇正在加速转型升级。这从“孵化”出阿里巴巴的华星时代广场的产业布局中就能看出一二，作为街道里的老牌写字楼，华星正在通过引进新业态，来强化这里曾经拥有的阿里基因。

    “我们现在楼里主要是以互联网企业为主，像铜板街、学而思入股的校宝在线等等，还有一部分做软件研发的企业也会选择入驻我们广场。”华星时代广场的陈经理介绍道。

    当前翠苑正在加快楼宇产业的升级工作，计划下一步重点引进信息经济、文创产业、高端中介产业等。作为阿里曾经的大本营，阿里依然把重要的企业落户在翠苑街道，其中蚂蚁金服和浙江网商银行入驻在街道的德力西大厦内，也因此德力西楼内企业多以教育培训、金融机构为主，产业升级已经走在前列。

    同时翠苑在积极引进总部企业，打造总部经济集聚区。

    全新的黄龙万科中心，已经吸纳了许多新经济产业的总部企业，据黄龙万科中心的工作人员透露，“有赞、杭州万科、博圣生物、致瑞传媒都把总部放在了黄龙万科中心。”

    知名企业的引入，一方面提升了翠苑街道的知名度和影响力，也进一步打响了黄龙商圈的品牌和影响力。

德力西大厦

    C．服务+配套 亿元楼打造“翠苑样板”

    对于目前主城区的楼宇而言，杭州城区边界的不断外延，地铁的逐步贯通，中心的不断外扩，对于这些市中心的CBD来说，竞争压力正在不断增大。翠苑街道内几家“亿元楼”之间所形成的竞争格局，也令这里的楼宇经济打造出了“翠苑样板”。

    在对翠苑街道内其中3幢纳税过亿元楼宇相关负责人的采访中，他们都分别提到了“服务”这两个字。也因此，如何强化服务，成了街道内商务楼宇探究的新方向。

    “我们相对有特色的一个产品，是我们招商部的员工都是‘物业管家’。”华星时代广场的陈经理告诉记者，她认为企业进驻写字楼之后，才是服务的刚刚开始，每一位“物业管家”都会帮助楼宇企业提供一对一的服务，遇到问题统一由“物业管家”来和其他部门沟通，为企业节省了很多时间成本。

    除了为楼宇企业提供切实的服务之外，增加楼宇企业之间的黏性，通过物业服务，来建立各个企业之间的桥梁，是目前服务的新趋势。

    位于学院路的德力西大厦，也在2017年达成了税收过亿元人民币的成绩。负责人宣总告诉记者，通过举办线下活动，建立一个让楼宇企业互相交流的平台，“我们每年在元旦期间举办大厦的联谊节，我们从2013年9月交付开始到现在一直在做，目前已经形成了一股全新的楼宇文化。”

    宣总说，德力西大厦自办刊物，内容是由楼宇企业提供的稿件和摄影作品，“这些本身对我们楼里的企业是一种宣传，利于传播他们的企业文化。”

    强化服务加上楼宇文化的构建，是目前翠苑街道内的楼宇正在推行的办法。同时，对于入驻企业来说，感受最深的应该是周边配套的完善度，这一点黄龙万科中心走在了前列。

    “我们构建了一个集商务、商业、教育、文化、娱乐、艺术、餐饮、会展于一体的完整城市生态体系。”黄龙万科中心工作人员告诉记者。

    据悉，黄龙万科中心的Knowledge mall将于今年年底开业，云集了影院、餐饮、健身、亲子、零售、会务、美术馆、超市八大业态，涵盖顶级黑标店、主题形象店、超级IP店、新兴创意店等多元品牌。

    完善的配套自然带来了良好的转化。据悉黄龙万科中心，一期办公楼已满租运营，二期AB座将于今年下半年交付。

    “凡是过去，皆为序章”。当前翠苑街道正着眼当下，应对挑战，从细节服务到管理制度不断完善，相信翠苑街道楼宇里的下一个“阿里”即将孕育而生。（原标题：翠苑街道商务楼纳税过亿的有5幢 记者：陈思翰）