写字楼“楼中店”合肥渐流行
A、珠宝店开进写字楼
经过反复比较,即将于10月举行婚礼的丁先生终于选定了一款35分大小的钻石戒指作为送给新婚妻子的结婚戒指。他没有在商场或专卖店购买戒指,而是选择了位于合肥CBD中央广场写字楼里的一家钻石店。他告诉记者,自己是通过网络发现不少楼中店的,经常逛逛发现还真不少。我婚礼中用的婚纱、礼服,结婚当天的跟妆师,包括结婚戒指,我都是在楼中店搞定的。
记者发现,在合肥的步行街、三孝口及三里庵等商业区周围的写字楼里,丁先生所说的楼中店的不在少数。在合肥步行街附近的锦华写字楼,记者粗略数了下,规模不大的8层写字楼里,仅楼层分布图上列出的各种服装店、美容店、摄影店就有10来家。在合肥CBD中央广场,公寓楼和写字楼里的各种经营店不下数十家。
B、租金便宜七八成
丁先生为未婚妻选购的钻石戒指大约花费1万元,同样大小和等级的钻石戒指在商场可能要15000元以上,而且没法自己选择镶嵌工艺,实惠的价格成了楼中店吸引消费者的重要原因,而优价来自于楼中店的低成本。
在锦华写字楼6楼经营成衣定制店的赵先生给记者算了一笔账,自己160平方米的店面年租金不到3万元,在经营成本中所占份额非常少,基本可以忽略不计。而同样大小的门面,在附近的步行街或长江路上年租金最便宜也在20万元以上。这样自己场地租金这一块节省了9成,可以把更多的成本放在面料上,制作出的服装比商场里就有了价格优势。
除了节省场地租金,楼中店还率选出了目标客户,节省了客户维护成本。赵先生告诉记者,找到写字楼里的客人一般对自己的需求很清楚,对店面也有起码的了解,交流很容易,成交率高,不需要专职营业员,裁缝师傅更了解他们的需求。
C、记得1500名客人名字
相对于商业区和大商场,楼中店的弱势也不言自明。位置不显眼,招揽客源就成了各家经营店经营中比较花费心思的环节。
在位于广场18楼的一家钻石珠宝店,记者体验了一把的休闲购物方式。大约100平方米左右的店面一半是三个陈列着各种钻石的展柜,另一边则别具用心地放置了几排沙发座椅。营业员表示如果有喜欢的款式,可以拿到茶座慢慢欣赏。
经营成衣店的赵先生则告诉记者,客人之间的口碑宣传积累了3000名固定客户,他为每个客户都建立了档案,甚至客人之间的朋友关系,都一一记录。3000名固定客户中,至少要有1500个在大街上遇到自己可以很快喊出名字,这项功夫让不少客人都非常佩服。店面不显眼,就要在经营和维护上多下工夫,这个功夫是非常值得。
D、写字楼购物应留意店家自制。
作为新兴的购物场所,楼中店在吸引越来越多的客户上门的同时,也不可避免带来了一些问题。合肥市12315投诉举报中心主任梅立龙告诉记者,虽然写字楼开店还算新,但中心也接到一些相关的消费者投诉,无证经营是其中最主要的问题。
合肥市政务中心工商窗口工作人员告诉记者,只要从事经营性行为,不管是在写字楼还是在临街门面房,商家都必须取得营业许可证。梅立龙表示,消费者在购物时要留心查看商家的营业许可证,购物时注意索要程控发票,购买珠宝等贵重物品要注意查看相关证书。
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