物业管理服务不到位 兰州11个物业被通报批评
为提升全市小区物业服务质量,兰州从今年启动物业管理服务年活动,8月18日,据活动领导小组第一次会议阶段性检查通报,甘肃路桥物业管理有限公司等11家物业公司因查出各类问题被通报批评。而这些物业公司,存在最多的问题则是服务不透明、标准不规范等。
据介绍,今年是兰州市委、市政府确立的物业管理服务年。8月18日,据服务年活动领导小组第一次会议通报阶段性检查结果,从6月开始,由多部门组成的联合督查组对市区122家物业公司检查后发现,绝大多数企业都能认真开展自查自纠,对自身存在的问题整改及时。但也有一些物业公司存在明显问题:一是少数物业企业对开展服务检查活动重视不够,没有及时自查自纠;二是部分企业没有按要求统一制作和悬挂“服务内容及标准公示栏”、“专项服务公示栏”和“服务信息公示栏”,存在服务不透明、标准不规范的问题;三是多数企业存在着公共管理制度、内部管理制度和突发事件应急预案不健全,不统一着装,佩戴标志以及卫生有死角,安全防范有疏漏等问题;四是少数物业企业存在水箱清洗不及时,而引发业主质疑。此外,一些县区物业主管部门及街道社区相关物业管理机构组建缓慢,观望等待,工作人员更换频繁,造成短期内难以形成“四级管理、上下联动、齐抓共管”的物业管理新格局。
针对这些问题,领导小组对11家物业公司给予通报批评,即:
甘肃路桥物业管理有限公司、兰州紫荆物业管理有限公司、甘肃森地润泽物业管理有限公司、兰州三易物业管理有限公司、甘肃润城物业管理有限公司、兰州民安物业管理有限公司、兰州德盛隆物业管理有限责任公司、兰州甘霖物业管理有限公司、兰州东太物业管理有限责任公司。
其中,甘肃众信物业管理有限公司对开展物业管理服务年活动重视不够,未按要求开展物业管理服务年活动,给予暂扣企业资质处理。兰州万达物业管理有限公司不按行业规则承揽物业项目,存在恶意竞争等不正当行为,造成极坏影响,特别给予通报批评。
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