从今天起，互联网、电话订票起售时间将进行调整，所有“G”字头列车由11:00调整至14:00起售，“D、C”字头列车保持11:00起售不变；其他从杭州站、杭州东站出发的，原10:00起售的车票调整至14:30起售。

    今年网络和电话售票预售期临客提前25天，图定列车提前20天，这几日已经进入了“抢票”高峰期。有不少读者反映在订票高峰期电话打不进，“抢”不到票，为此铁路部门的相关工作人员，给出了一些建议。

    建议一：放票前提前打进电话

    电话订票最忙的时候就是放票的时间了（大家查询车次时，请留意放票时间），因为这个时候会有很多人同时打电话订票。所以建议大家提前打入电话，然后听听订票须知拖延时间，延长到快放票的时间的时候，然后直接进入订票主题，不过一定要熟悉操作流程，提前试拨并记录每个步骤需输入的电话按键。做好这样的准备，正式订票时不必听提示便可直接按键，免得在真正开抢时，因程序不熟悉而错过订票时间点。

    建议二：订票电话前加拨区号更容易接通

    目前，上海铁路局的订票电话为95105105，在订票电话前加拨区号，更容易接通。比如，如果您在杭州，在拨打订票电话95105105时，可在号码前加拨区号0571，这样拨通电话的几率会大增。

    建议三：拨打冷门地区的订票电话

    由于冷门城市的订票电话拨打量更小，更容易接通。如果您所在城市的订票电话拨不通，可以拨打上海铁路局管内（包括安徽、浙江、上海、江苏）其他市的电话。今年，电话订票实现了全国取号，您只要订票成功，就可以就近取票。

    建议四：身边放好笔和纸及身份证
    记好订票目的地区号

    电话订票需要提供所要订票的目的地区号，拨通电话前一定要提前记好。同时，准备好身份证、笔和纸，把乘车站、目的站、乘车日期、车次、席别、身份证号码、始发站区号、到站区号记录到一张纸上，订票成功后，记录订单号码。需要注意的是，订票时如果遇到验证码，一定要听完4个数字后再进行输入，否则要重来。

    建议五：多关注临客

    春运期间，铁路部门每天都要加开临客，记者从前几日在12306官网显示的余票查询来看，临客一般会比图定列车的票要好买些。

    今天开始，网络购票、电话订票发售1月27日图定列车车票。而杭州站将开行春运前首趟至贵阳方向的临客L199次列车。

    建议六：买到票的旅客抓紧取票

    铁路杭州站售票部门公布的最新统计数据显示，车站通过互联网出售的未取车票有26万余张。铁路部门提醒广大网络购票旅客尽早通过自动取票机、车站窗口、车票代售点取票，避免因集中到站后换取时间紧张而耽误行程。

    建议七：实在买不到票的旅客
    尽早安排其它出行方式

    记者从杭州站了解到，1月16-25日，杭州开往云贵川渝方向、西安、郑州、东北、兰州、武汉、湖南等方向的车票基本售罄。贵阳方向1月8日-12日有剩余无座车票，北京高铁车票比较富余，南昌方向有剩余车票。

    如果实在是订不到票，建议还是要早些安排其它出行方式，因为飞机一般是越早订票价越便宜，而汽车站则是要根据订票情况增开加班车辆。