浙江9家物业公司闯进全国百强
近日,中国物业管理综合实力百强榜发布,浙江物管行业有9家公司进入全国百强,分别是:绿城物业、南都物业、银亿物业、亚太酒店物业、浙大新宇物业、永成物业、开元物业、金都物业、滨江物业。
浙江上榜的百强数量,较上一届增加4个,且排名也大幅攀升,是行业内发展较快的省份。
进入百强榜主要有两个重要指标,一个是服务面积,另一个是营收额度。去年全年,浙江物管行业整体在管面积7.69亿平方米,总营收144.7亿元,与上一年相比,增速都在10%以上。
更引人关注的是,在房地产市场进入沉稳期,“互联网+”之风吹得正紧时,浙江这些代表性的物管企业,都瞄准了自己的优势,积极布局“最后一公里”。
绿城物业的智慧园区服务体系,实现了物业服务的线上线下互动模式。现在,绿城智慧园区服务体系中,近20万注册用户的“幸福绿城”APP,已黏性较强地连接了涵盖健康养生、文化教育、生活服务、休闲运动、金融服务等五大线下中心,以及精选的优质第三方平台,形成最完整生态链的“幸福生活运营商”。
南都物业去年推出的“悦嘉家”社区商业服务平台,在公共物业服务基础上,融入房、家、车、物等多元化服务,搭建一个让业主生活便捷、居家无忧的一站式生活服务平台。 “悦嘉家”线上系统的应用,加速了企业从基础物业服务模式向新型商业模式的转型升级。
滨江物业的服务理念是“让生活更温暖”,他们创立了从三星到五星的星级服务体系,刷新了杭州的业主综合满意率(98%)。为此,滨江物业到星级酒店跨行业高薪挖人,而在高端楼盘金色海岸,管家经常帮助出行在外的业主、外籍住户们养花、喂热带鱼、小仓鼠等,以此类特殊关照服务赢得了业主的心。滨江物业的豪宅管家,与90%以上的业主建立了微信互动。
金都物业一直秉持“劳模精神”,把物业服务做得扎扎实实,行业内对金都物业的评价是这样描述的“企业好、服务好、不包装、不宣传”。中指院的业主满意度调查中,金都物业居杭州第三。
浙房协物专委一份报告显示,去年,中指院2014年对全国24个主要城市的居住满意度整体评价中,杭州以80.1分位列第一位,宁波以78.2分位列第二位。
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