可口可乐“零度”新品陷争议漩涡
最近,可口可乐公司再次推出了零度可口可乐,“无糖,依然可口可乐”的广告标语一时间覆盖了杭城的街头各处。但零度可口可乐迅速被“宣传误导”的争议推向了风口浪尖。
可口可乐公司从“原叶”系列调味茶饮料开始,一直不断地高调推广新品。最近,可口可乐公司再次推出了零度可口可乐,“无糖,依然可口可乐”的广告标语一时间覆盖了杭城的街头各处。
消费者还未来得及熟悉,零度可口可乐迅速被“宣传误导”的争议推向了风口浪尖。
如何定义
“零度”可口可乐将传统的红色变成了时尚的黑色,黑盖黑标签,低调但更具视觉冲击力。可口可乐的字样下面,“零度”被明显标注,右下角还有“商标”二字。随后出现的是小字体的“无糖,依然可口可乐”。
如此包装,宣传的重点是“零度”还是“无糖”?《市场导报》记者注意到,无论是车身广告还是墙体广告,零度可乐都被放置在冰堆之上。随机采访的消费者大部分表示,第一感觉是“这可乐很冰凉”,随后才注意到无糖的宣传语。
包装说明显示:由可口可乐、零度可口可乐、可口可乐零度等商标持有人可口可乐公司授权出品。如此一来,“零度”还成了商标的一部分,广告宣传及包装设置如何定义开始被人质疑。
意见不一
“零度”商标显眼,但产品卖点却是“无糖”,那其中是否有误导嫌疑呢?浙江省威盾商标事务所所长厉忠辉对此态度明确,他表示,饮料的功能无非是解渴和清凉解暑,“零度”这两个字直接标出了饮料的第2个清凉解暑的功能,而商标是用来区别产品不同来源的,而不是显示产品属性、标识产品功能。显然,“零度”用在商标上,这个商标所标示的产品功能远大于产品的来源,那么这个商标就没有显著性了。
虽然可口可乐零度饮料的宣传重点没有在“冰爽、清凉”上,但是“零度”作为描述产品属性的一个词组,就会给人产品性能上的感觉。因此,厉忠辉认为,无论是“可口可乐零度”还是“零度可口可乐”,都会给消费者带来误导,都有诱导消费者购买产品的嫌疑。
当然也有持反对意见的,中国管理科学研究院特约研究员蓝昌顺认为,产品只有在广告或者包装中有实质性不真实内容的,才可以说是有虚假性,而“零度”只是使人在主观上产生冰凉的感觉,从而激发购物欲望。这是企业的营销策划和营销手段,它并没有涉及到什么实质性的内容。
中国计量学院律师张亦峰介绍说,华润雪花啤酒有限公司、深圳海鸿基实业有限集团都曾经申请过“零度”的商标,但是都被驳回了,因为描写产品特点的商标是不能申请的。而可口可乐公司申请注册的“零度可口可乐”及“可口可乐零度”商标,“因为本身有可口可乐这个显著性的牌子,所以这两个商标的申请都不会存在上述问题。”
阿斯巴甜不安全?
除了包装被质疑,零度可乐的配料也遭到质疑。导报记者在网上发现,有很多帖子建议大家尽量不要喝。焦点直指零度可乐红所含的“阿斯巴甜”有害健康。
阿斯巴甜,又称天冬甜精、天苯糖等。在可乐、谷类食品和巧克力等常见的食品中,都能发现这种甜味剂。但两年前英国、意大利等地出现了阿斯巴甜的致癌说,这种添加剂开始备受争议。
零度可乐的产品说明上,阿斯巴甜赫然在列,对于网上的说法,可口可乐公司在官方网站上做了声明,认为此说“毫无根据,大量科学研究已确认阿斯巴甜是安全的。公司所生产的产品都是安全的,包括所采用的所有成分。”
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