中行携手支付宝推出“中银淘宝信用卡”
2009年,中国网上支付市场规模达5766亿元人民币,同比增长110.2%,网上支付交易额5年来增长近30倍;用户规模增长同样迅猛,达到9000万,相比2008年的5200万,增幅为73.1%;支付宝以49.8%的市场份额领军。这一串诱人的网络支付数据无法不让银行动心。
近日,中国银行携手国内最大的网上交易平台——淘宝网,以及国内领先的第三方支付平台——支付宝,正式对外发行“中银淘宝信用卡”,这也是国内首张专门为网购服务的信用卡。
网上消费蛋糕巨大
根据艾瑞咨询近日推出的《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》(简称《报告》)统计,去年,我国网上支付交易额达5766亿元人民币,与2008年的2743亿元相比,增长110.2%;网上支付用户规模增长同样迅猛,达到9000万,比去年增长73.1%。2005年-2009年,国内网上支付交易额连续五年增幅超100%,交易规模增长近30倍。《报告》还预测,2012年网上支付交易规模将超2万亿。电子支付行业可谓逆势大增,迎来黄金发展时期。
《报告》表示,网上支付的飞速发展主要得益于三个因素:其一,第三方网上支付交易额仅占中国非现金支付交易额比重的0.1%,仅占银行卡支付交易额的3%左右,有极大的增长潜力;其二,网上支付安全性和易用性的提高,使得已有用户的使用“黏性”进一步提高;其三,网上支付平台积极而踏实地深耕应用行业,如航空、公共领域等,在推动电子商务化和支付便利化进程的同时,也扩大了交易规模。
艾瑞咨询网民行为监测系统数据显示,支付宝用户增长速度很快,在2008年8月到2009年7月不到一年的时间中,其注册用户增加1亿,达到2亿人,交易规模可达2869亿元,市场比重高达49.8%。2009年,支付宝强化了个人用户端的优势,在增强安全保障、提升用户体验、创新个人服务、扩大应用领域和完善支付渠道方面,都有较佳表现。艾瑞咨询认为,支付宝凭借较高市场份额,在个人用户方面拉开与其他平台的差距,成为第三方支付平台中的领军者。
银行人士也表示,在网上购物迅速普及的今天,规模庞大、且具有强大购买力的网购一族,已经走到聚光灯下。这一人群的网上消费支付需求、购物体验、享受服务便捷程度等因素,也成为信用卡发行银行、购物网站与支付平台共同关注的焦点。与此同时,每个人在日常生活中仍不可避免要有大量的实体商户消费。在这种情况下,中行与支付宝合作,将网上与网下支付的功能、服务、优惠集成在一张信用卡上,应该说是中国银行拿出的一记妙招。
打通网上网下支付
上世纪80年代出生的“80后”现在开始“奔三”,他们逐渐成为消费的主力军。调查发现,大部分“80后”有使用信用卡和网购的习惯。据统计,在2008年,我国信用卡全年消费总金额就已达到1.1万亿元,适度提前消费成为很多人的新消费观念。
喜欢信用卡消费的人往往也是网购的主力军,但很多人发现使用信用卡网上消费并不如线下刷卡那么容易。消费者使用信用卡进行网上支付时,需要事先申请开通网银,每次支付时都要跳转到网银页面,并要每次输入卡号、密码、有效期、后三位验证码等复杂的信息。可以说,网上支付不便是制约信用卡在网上消费领域发展的主要障碍。
本次中国银行、支付宝和淘宝联合推出的“中银淘宝信用卡”,就是为了更好地满足用户信用卡网上消费的需求。“中银淘宝信用卡”将网上支付与日常消费的功能和优惠服务融合。该卡不仅具有国际标准信用卡的基础金融功能,还配备有时下很受欢迎的支付宝一卡通支付服务,即持卡人无需事先办理网上银行注册、关联等手续,即可使用中银淘宝信用卡直接在淘宝网上购物。这一便利,不仅适用于淘宝网,还适用于支持支付宝支付的其他购物网站。
有消费者测试称,通过网银进行信用卡网上支付,在熟练记住卡号、密码、有效期等信息的情况下,一次支付所花的时间至少需要1分钟。而通过一卡通付款,直接输入支付密码,最多5秒钟就可以完成支付。
此外,用户使用一般的银行信用卡,在网上支付经常面临单次充值有限额的门槛;遇到购买大额商品如家用电器、电子产品和机票的时候,使用信用卡网上支付可能需要多次向第三方支付账户充值,然后才能用余额支付,相对比较麻烦。为了满足用户网上大额消费的需求,“中银淘宝信用卡”同样支持支付宝的信用卡大额支付服务,消费者持卡在支持大额支付的商家店里购物时不受单笔500元的额度限制。
“中银淘宝信用卡”持卡人还会自动成为淘宝网VIP会员中级别最高的钻石卡会员,绑定淘宝ID就能享受到优惠。更令网购一族兴奋的是,用中银淘宝信用卡在超市、商场、餐饮等日常消费商户刷卡,获得的中银积分可转为支付宝积分,用于兑换支付宝购物券等多种礼品。
据中国银行信用卡部相关人士介绍,“中银淘宝信用卡”持卡人可在淘宝网数万商家中享受特别折扣优惠。持卡人每3个月内有任一成功支付宝交易,即可保留VIP会员级别。中国银行还特为持卡人提供短信服务,内容包括实时交易通知、自动还款结果提示、可疑交易确认等,确保持卡人对账户随时掌握。更有丰富的优惠活动信息,让持卡人对购物资讯了如指掌。而且持卡人在任何商户持卡消费满1000元人民币,即可致电中银信用卡24小时客户服务热线申请分期付款。
中银助推支付宝国际化
中国银行作为国内最早发行信用卡的银行,给公众的印象一直偏向于专业、成熟和国际化。近年来,中国银行银行卡将年轻、高潜力的客户作为重点服务对象,采取许多措施,推出一系列有针对性特色的产品和功能。中国银行与阿里巴巴集团之间的联手合作,也是中银淘宝信用卡吸引公众视线的焦点之一。
而依托阿里巴巴B2B客户,支付宝早在2007年就开始试水海外市场。2007年8月,中国银行联手支付宝推出境外受理业务,为支付宝会员在境外商家网络购物提供购汇和支付服务;2009年7月,双方签署全面战略合作协议,当时双方将发行联名卡作为重要的合作内容。截至目前,支付宝已经与日韩、欧美、澳大利亚、东南亚等数十个国家和地区的300多个商户达成合作,支持的海外货币达到12种。
支付宝总裁邵晓锋曾表示,电子商务一定是全球化的,让中国的买家付钱出去,以及让外面的买家付钱进来,这是在中国电子商务全球化的过程中支付宝首先要解决的两件事。作为国际业务较为领先的中国银行,与支付宝合作无疑能助推后者的国际化发展。
中国银行银行卡部相关人员表示,中银淘宝信用卡网上网下全覆盖型的功能与优惠服务,既是顺应互联网发展潮流的举措,也是中国银行银行卡致力创新、为客户创造价值的实践。中国银行非常重视银行卡在互联网上的应用与服务,根据此前中国银行和阿里巴巴集团达成的全面战略合作协议,除了日常的网银合作外,双方还会在诚信体系和中小企业网络融资、联名信用卡、国际业务创新等众多方面开展优势互补。