一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织所起的作用是毋庸置疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力？

    21世纪是变革加剧的时代，企业之间的竞争将更加激烈，企业领导者与管理者必须通过管理创新提高核心竞争力，保持永续经营的原动力。企业领导者与管理者如何能提升决断力、影响力、应变力及领导力，全面提升自身的领导素质与能力？

    受浙江大学EMBA教育中心邀请，全国著名领导学和管理学专家、国家行政学院管理学教授、博士生导师刘峰来到温州，为温州企事业单位的高级管理精英们带来一场关于领导艺术与管理创新的主题演讲。

    提升领导力

    强调“理”“决”“导”“励”
 
    管理创新的大趋势就是由“刚”到“柔”。

    围绕“如何更新领导艺术、提高领导能力”这个问题，刘峰教授抛出了管理创新的“四多四少”原则，即管理是多理少管，重点在“理”；决策是多策少决，重点是“决”；领导是少领多导，重点是“导”；激励是少激多励，重点是“励”。

    然而 “管”和“理”不同，“管”可以靠权力，靠个人，以至于靠硬来都可以，水平不高也能管，甚至靠强力、暴力、财富引诱都可以。而“理”则不同，“理”要求的是平等，所以给企业家的第一个建议就是管理要先理后管、多理少管。

    理又由四个方面组成：第一是条理，没有条理就没有管理；第二是理性，遇到事不急，逐步解决；第三是道理，没有道理就没有管理，本身不讲道理就不是管理；第四是伦理，没有伦理就不知道以人为本，不知道如何尊重人。当领导要带头严格要求自己，以身作则，这是最起码的。把理搞清楚了，多一点“理”少一点“管”就是管理了。

    管理的重点是决策。“策”是出主意，然后再“决”，就是选主意。出主意的人可以是任何人，但作为老板，作为经理要做的是选主意。

    出主意是重点，把别人出的主意还有你自己出的主意，放在一起比较，选择最好的主意。单凭自己出主意，那是空间局限，思路局限，十分可怜。多让员工、老百姓和下级去参与出谋划策，好领导少做决定，不管是党政领导还是企业领导，都要多策少决。面对老板、董事长员工要替他出主意，面对员工，领导要替下级选主意。

    先领后导、少领多导、又领又导、重点在导，这就是领导的艺术。

    通过引导和疏导，不知不觉地把下级的思路引导到企业主的思想上。指导、辅导，业务上对员工多指导多辅导。第一步调查研究作出决定，决定干什么，上什么项目；第二步组织发动员工听你的去执行，去落实；第三步才到执行如何反馈检查督导，没有第三步前面就落空了，所以决策不仅重在执行还重在督导。

    激励是领导的重点。先激励员工，在行动之前就让他愿意干，让他喜欢干，激发他的动力热情。“激”在前“励”在后，一定要工作之后经过评价，再给员工鲜花和奖金。传统的管理重“激”忽视了“励”，而今天讲管理创新，建议大家多励少激，以励出激，这四句话重点都在励，但励不能带动激，激和励最后还要联合起来。

    情商、胆商、智商相得益彰

    中国文化比较关注领导者，而西方管理则比较关注领导力。在中国，经理人要想成为领导者，一定要具备情商、智商和胆商这三个领导特质。

    领导艺术第一要提高情商，第二提高胆商，第三是智商，缺一不可。

    作为办公室主任、人力资源部主任，你的职责是什么？情商的第一条就是要有自知之明，知道自己的职责。

    一管心态，二管情绪，三管行为规范道德。情商的核心是仁义道德。不管你是在政府、事业单位、企业、学校还是医院做管理，都要有德，要意识到做大事的人一定是有德之人，要善于自我管理，以大家熟读的《西游记》为例，分析一下里面团队：孙悟空是技术骨干，那就让孙悟空搞技术。但是光用孙悟空行吗？猪八戒的优势也很显著：第一他心理素质好，情绪稳定；第二人际关系好，领导这里该请示的就请示；第三吃苦耐劳。所以，在企业里，猪八戒搞危机处理、公共关系、化解矛盾、陪客人喝酒最合适。企业管理者把不同特长的人整合起来就能产生企业的效益。

    通常，幸福指数高的人也是情商高的人。赢得幸福的法则第一条是有成就。俗话说在家靠父母，出门靠朋友，没有朋友生意也做不大，人际关系很重要。一个企业家应该有追求、有梦想，不能满足于今天和现在。在不断追求的过程中还要学会调整心态，这些都是情商的内容。

    学会创新，敢为天下先，有胆略魄力，气魄意识，勇气不怕困难。工作中如果遇到困难，我们要挺得住，面对压力变动力，面对逆境能突破，就是所谓的胆商。

    真正聪明的人一定是善于学习的，越善于学习越能够提高水平，提高智商。我们不能做二十年打火机，还做不到二十个亿。我们认为减少成本能赚钱，其实增加成本更赚钱，增加成本、增加技术含量、品牌含量更容易赚钱。