危机中学会永远保持紧迫感
危机给企业带来了什么?风险还是机遇?都不是。
紧迫感。全球管理大师约翰科特面对百年一遇的金融危机,给正处于变革中的企业一个全新的发展方向。有句俗话:“由俭入奢易,由奢入俭难”,中国的成功企业都经历过了“由俭入奢”的过程,真正的紧迫感带领他们取得过辉煌的成功。但辉煌让他们失去了紧迫感,再成功的企业也会陷入危机之中。
“紧迫感使你走向成功,而成功会导致自满情绪的发生。”科特教授这样对中国企业家们说。在渡过危机之后,人的意志不免松懈,在你不知不觉当中,危险的自满与骄傲在滋生。问题是,当紧迫感下降之后,想再次建立,却比第一次困难得多。因此,企业要存续发展,你必须知道不断地重建真正的紧迫感多么重要。“总的说来,”科特教授说,“作为一个处在动荡环境和危机下的企业,你需要做的,就是更聪明、更快速、更敏捷地建立紧迫感,然后简单、专注地将其付诸实践。”
30年来,国内企业不论数量和规模都随着改革开放的脚步而茁壮成长。而30年后,由这些形形色色的企业所支撑起来的市场经济一片繁荣,但是在繁荣的背后,企业的健康状况已不容乐观。病来如山倒,这场危机一来,重病中的企业纷纷倒下。一家企业成长到30岁后,犹如一个成年人度过青葱年华,必须面对由之前的不良习惯所带来的病痛,严重的就是面对生死抉择。清醒的企业在这场危机中看到了自己的过去,看到了自身的不足,关键还在于有没有意识到真正的紧迫感。
不少危机中的企业纷纷出台了各种变革措施,从持续改进、企业再造,到外包策略、缩小规模,甚至裁员并购,都是变革所采取的方式。但是到目前为止,企业界变革失败的几率远远超过了成功的几率。尽管如此,在约翰科特看来,全球很多企业都处于一种虚假紧迫之中。事实上,多数企业只能够做一种虚假的紧迫状,而得不到科学的发展。
因为真正的紧迫感是领导变革和应对危机的关键,但并没有人发现它。约翰•科特再次强调,焦虑的员工在不停的会议与项目中努力挣扎,最终筋疲力尽,这并不是真正意义上的紧迫,这不过是一种虚假的紧迫感罢了。当前面对全球范围的金融危机,外界的财政、金融支持只能是渡一时之困,而不能解长久之围。要想度过经济寒冬,更多的还是要依靠企业内部自身的调整与创新。陷入困境时需要有紧迫感,处于顺境中更需要发挥紧迫感。紧迫感不是临渴掘井的紧张从事,它更像是未雨绸缪的提前预知。
如何获得持续的紧迫感呢?唯有行动。只要行动起来,就有得失,有了得失,自然有了反省和自我认识。对于一个团队而言,行动有一个好处,就是传递信号。人们不一定相信你说的,但是一定倾向于你做的。当你行动起来的时候,就传递出了紧迫感的信号,那么人们也会跟着行动起来。行动和感觉都是可以传染的,可以建立一个团队的紧迫感。
在行动中,又该如何加强紧迫感呢?约翰科特在书中提到了一个战略和四大策略,运用生动的国内企业案例作为基本示例进行解读。从一本管理书的角度来看,这本书显得颇为与众不同,它把我们的眼光从关注管理工具的使用转向了关注人的心灵。
而约翰科特要给中国尚在成长、成熟过程中的企业一个重要的提示:你离成功(失败)还有多远?冷静下来反观自照,寻求企业的永续发展。