据说7成民企遭遇过间谍

    商业世界的战争看上去悄无声息，但它实实在在每天都在发生，有时候甚至是一场潜伏与反潜伏的暗战。
    杭州湾上虞工业园区某化工公司王总至今心有余悸。“谁能料到，我身边工作了两三年的企业高管，竟然是个商业间谍！”
    上周，当这个“卧底”被当地警方带出工厂大门时，大多数员工都张大了嘴巴。
    一项调查显示，有近七成浙江民企都遭遇过“间谍门”。
    资深猎头人士、浙江千里马人才服务中心总经理洪文祥说，有关企业商业泄密的事情防不胜防，只有小心小心再小心。

    核心岗位安排反卧底人员

    今年上半年，杭州湾上虞工业园区工商所对园区企业做了一番调查，发现商业秘密泄露已成为当地企业发展的最大隐忧。“园区里很多都是高科技企业，商业泄密对他们影响非常大。”工商所所长王唯洪说。
    “我现在招到特别能干的员工，都要特别留个心眼。”浙江奥复托化工有限公司总经理王晢金显得无奈，这似乎成了一个悖论：因为企业愁的是找不到人才，可又怕太能干的人最后是个“卧底”。
    现在王晢金还秘密在公司各个核心岗位上安排了反卧底人员。“因为很多技术不可能一个岗位就能知道，如果某个人经常去和一些关键岗位的人闲聊，套近乎，那我就要引起注意了。”

    公司传真机上连着另一根线

    除了对手狡猾，企业保密意识的薄弱，也是商业秘密遭窃的重要原因。
    工商执法人员调查发现，在不少民营企业里，样品室可以随意拍照摄像、实验室技术资料未标明“秘密”或“受控”等字样、车间原料与产品出入登记流于形式、门禁检查不严等情况比比皆是。
    不少企业缺乏保护商业秘密方面的人才，有些力不从心、束手无策。
    “很多企业，自己泄密了还不知道。”洪文祥说，“不光小企业，大企业也有这样的问题。”
    他曾经遇到一个客户，某段时间里所有投标的项目，总是会被竞争对手击败。后来一检查，发现公司的传真机上居然还连着另外一根线。“所有客户发过来的资料，那个‘间谍’也能收到一份。”
    另一个案例是，浙江一家著名的房地产公司，喜欢在年终时大奖销售经理。“这不是什么坏事，但是他们犯了一个低级错误，每年都在自己的网站上，把这些销售英雄的名字、职务等具体信息挂了出去。”
    这些人也都成为了竞争对手挖墙脚的目标。

    揪出卧底将上黑名单

    “有关企业商业秘密的纠纷是比较难解决的问题。”浙江泽大律师事务所资深律师钱梁说。在专业律师眼里，首先发现泄密比较难，其次取证也非常困难，最后要定性损失就更难了。
    不过，政府部门也在解决这个问题。台州工商经侦大队大队长姚远方说，他们正在联合企业防范商业泄密。同样，义乌工商经侦大队朱运权也说，接到很多企业关于泄密方面的报案，也在想办法。
    现在杭州湾上虞工业园区，在当地工商部门帮助下，园区内10多家试点企业已经组建了商业秘密保护机构，一些企业开始签订员工保密制度、员工保密协议、外协加工企业保密协议、员工竞业限制合同等。
    “我们计划明年，尝试建立涉密企业信息库及全国唯一经营企业备案录，明确企业商业秘密保护范围，一旦揪出‘卧底’，将曝光黑名单，提醒企业不再录用。”上虞市工商局有关人员说。
    现在，当地工商部门为企业做商业秘密的风险评估，被定为五星的属于“泄密危险系数最大”。“我们还发了一些小册子，告诉这些企业应该注意哪些危险的地方。”

    十五类高危泄密人群

    1.单位的科研人员；2.原材料供应商；3.模具制作商；4.半成品生产商；5.销售商；6.仓储公司；7.创意策划、设计者、广告商；8.翻译人员9.计算软件开发商10.打字店业主、印刷业主；11.新闻记者12.各类顾问、律师；13.税务、海关、商检等行政执法人员14.政府涉密人员；15.银行职员。

    近百万开发的产品 500元就卖给竞争对手
    副总、销售经理等8人辞职 带走了5000万的订单

    【收买计】掌握竞争对手高级管理和技术人员、中下层干部、熟练操作工人或技工、保安人员名单、地址、联系电话，有的放矢地进行贿赂、收买、刺探、获取商业秘密。
    浙江盈昌眼镜实业有限公司位于临海杜桥，每年冬季是生产旺季。到了2月，产品就进入仓库，4月时销往世界各地。
    但是最近几年，公司却发现，自己的新产品在上市一个月前，同样的产品就开始在国内市场上销售。
    “我们很多的产品都是和浙江大学等研究单位一起开发的，成本也很高，可没想到，这些产品还没走出仓库，市场上就有的卖了。”公司高管很郁闷，这直接给公司带来了近百万元的损失。
    终于有一天，一位窃取眼镜的工人，在下班时被公司保安逮个正着。
    让公司高管哭笑不得的是，他们花近百万元开发的产品，这个员工居然以500元的价格卖给了当地另一家眼镜生产企业。

    副总、销售经理等8人辞职 带走了5000万的订单

    【跳槽计】跳槽者钻原企业未建立商业秘密保护措施的空子，有意识地进行周密安排，“出嫁”带“嫁妆”，拿走商业秘密。
    台州山河公司的主要业务是生产圣诞灯和凉棚，产品主要销往国外。
    从2008年2月到2009年2月，公司突然发现，一年内，公司近500万美元订单仅剩20万美元，从年产值6000多万元到几乎没有订单可做。
    “当时公司有一张订单被偷了，业务经理承认了盗窃订单的事实，不过公司并没有对其作出处罚，只是让他认清错误，保证绝不再犯。”
    谁都没想到，这居然是一个“炸弹”。
    直到有一天，在短短一个月间，公司一位副总、一位销售部经理、样品组组长甚至车队长等8人同时提出辞呈，在公司还未及批复的情况下，8人便离职了。
    他们带走了5000万元的订单和105份印有山河公司字样甚至盖有“绝密级”印章的文件。
    “公司订单逐渐减少，我们也非常怀疑这和订单被盗有关，但相关业务经理谎称是价格原因致使客户取消订单，经济形势对公司也有非常不利的影响。”山河公司高管说，“很长一段时间，我们苦于没有有力的证据”。
    目前，此案已有多人被刑拘。

    公司来了个小姑娘 打探商业机密

    【刺探计】派人打入竞争对手内部从事临时性工作，利用所见所闻和接触商业秘密的机会，刺探一定范围的商业秘密。
    浙江千里马人才服务中心总经理洪文祥说，他也遇到过一个商业间谍。
    当时有一个小姑娘，跑到公司找到他，说他们公司需要招聘一个高管。“她递上来的名片，上面的职务是董秘。”
    这个小姑娘坐下后，问了很多细节问题，还要了公司的招聘流程等。
    “这些问题都很细，很多涉及我们猎头公司的机密内容。”不过在当时，洪文祥出于礼貌，并没有直接点出自己的疑虑。
    当这个找上门来的董秘一走出办公室，洪文祥马上打电话到她的公司，说找名片上的那个人。
    “电话那头传来一个声音说‘我就是’，当时我心里一下子明白了。”
    后来，洪文祥让大厅保安叫住了那个小姑娘。“我对她说，对不起，能不能把我刚才给你的资料还给我。”
    小姑娘开始不肯。“我说你介不介意我当着你的面，按照你名片上的电话给你打个电话。”
    说完这句话，小姑娘的脸一下子红了。

    能干的销售经理 在外面自己开了公司

    【安插计】以委派人员的技术或营销策略策划专长吸引竞争对手，而被竞争对手聘用，长期从事某专业工作，通过长期的努力，取得深信、任用，乃至重用，此时挖取重大的商业秘密或组织集体跳槽或进行有计划、系统地破坏，给企业以沉重的甚至毁灭性的打击。
    半个月前，温州某小家电老总郑某还在为招到一个能干的销售经理而高兴，可等他从台湾回来之后，发现一切都变了。
    “招聘时，发现这个人对行业非常熟悉，我们都很满意。”
    到岗后，这个小伙子也显得很热情，总是主动提出干这个干那个。“有几次还去车间，说要熟悉一下我们产品的生产流程，有利于他做销售。”
    几乎所有的人都对这个人很满意，老板也不例外。
    不过，等郑老板这次考察回来，却发现莫名其妙丢了好多订单。
    到老客户那里一调查，才发现招聘进来的这个销售经理是个“内鬼”。
    “这个人在外面开有公司，法人代表就是他。”说到这，郑老板愤怒不已。

    怎样才能避免招进“间谍”

    当我问千里马猎头公司老总洪文祥，怎么才能避免招进“间谍”时，洪文祥笑了说：昨天也有个老总问了他同样的问题。
    “我觉得这个真比较难，只有多加小心。”
    他举例说，在招聘的时候，特别是关键岗位，要留心对方的职业经历，最好能清楚他的离职动机，还要去打听，这个人在原单位和老总的关系怎么样。
    浙江奥复托化工有限公司总经理王晢金说，他们也想这么做的。“最好有关部门，能提供详细的人事档案，便于企业招聘。”
    最后在面试的时候，洪文祥建议，一定要多几个追问。“来做间谍的毕竟心虚，你多追问几个，他肯定会有一些破绽。”
    泽大律师事务所的钱梁律师，从法律的角度给了几个建议。
    他说，首先企业要弄清楚哪些内容是属于自己的商业机密，其次要和员工签订保密协议，明确双方的约定。
    对于一些核心岗位，钱梁建议企业要设一个“脱密期”。“就是说一些核心高管离职前，要先去一些不相关的岗位工作6-12个月，等他了解的机密信息失效的时候，才能正式离岗。”
    最后还要完善对离职员工的动向追踪制度。“这就在签订合同时，要明确对方有在离职后披露动向的义务。”