世界500强公司的创造力源泉来自何处？没有乔布斯的三星为什么也能创造电子类世界性品牌？如何在日常工作中产生数以千计的创意，并让创意变成亿万元的产品？
    答案就在于提高自身的创造力，创造力的源头是创新思维。上周六，第十二期“创意力量大讲堂”，美国创意商学院创办人、斯坦福大学博士王青平为大家现场演示创意思维开发的步骤、最新方法和工具。

    王青平教授，“创意产业化、产业创意化”领域的研究、教育专家。1998年获得美国斯坦福大学哲学博士学位，在美国一流大学执教8年。他主持研发的“创意开发与创新管理”课题，结合了美国创意创新领域三大流派（斯坦福流派、哈佛流派、芝加哥流派）结构性的理论体系和工具方法，总结了IDEO等创新设计咨询公司的成功秘诀，进而形成独特的培训、咨询体系。

    每个人都有创造力

    提到创意，人们往往会想到梵高、达芬奇这些艺术家，事实上，创意是没有领域区分的，从达芬奇到发明家爱迪生再到现在的“苹果”电脑创始人乔布斯，都是杰出的创意人士。
    但是并不是只有这些人才有创造力，现在，大家对创造力的理解往往存在两大误区：一是把创造力等同于巨大的创造力，或等同于天才；二是把发疯的人与发疯的天才等同起来。其实每个人都有创造力，这些天才只是比常人多走了一两步而已。每个人的创造力，取决于我们的动机，比如，日常生活中，讲笑话、做菜、布置办公室、布置家居等等都是创意，
    我之前问了大家一个问题：马路下水道的盖子为什么是圆的？
    答案可是五花八门啊：圆形容易盖上，容易滚动搬运；圆形的盖子永远不会掉下去；圆形盖子美观、耐用，不像方的会磨掉棱角；圆的所占面积最小……
    其实，这是斯坦福大学MBA的入学面试题，这些答案都没错，只要你发挥自己的想象力。

    想要创新，不妨学学跨界学习

    毕加索说过，“创造性的活动首先是一种破坏性的活动”，在中国，这就是所谓的破旧立新。用现在时髦的行话来说叫作：跨界学习。
    跨界学习，是目前全世界如何破旧立新的最重要的概念，就是把不相关的学科联系起来。做轮胎的不能只跟做轮胎的去比，开餐馆的不能只跟开餐馆的比。如胜利河美食街的运动会餐厅，就是把运动的概念和餐馆结合在一起，马上就让人印象深刻了，就好比在一堆鸡蛋中放了一个骰子，一眼看过去，看到的肯定是骰子。
    举个很有名的例子。有一个美国的软件工程师，为一家公司设计了一个调查软件，员工一做这个软件，就可以测试出他的知识状况，哪些是强项，哪些是弱项，一目了然。但是员工都不愿意做，因为谁都不愿意把短处让上司知道，但是不做这个测试又没办法帮员工提高能力，这位软件工程师遇到了难题。有一天，她在纽约参观了一个美术博物馆，博物馆中一幅色彩鲜艳的画深深吸引了她，以至于她甚至想走进画里去。此时，她突然产生了灵感：如果色彩对于人有这么重大的影响的话，那么在电脑软件的界面上可不可以用改变色彩的方法，让员工愿意做这个软件测试呢？带着这个想法，她做了试验，改善了软件，最终把问题解决了。这就是把艺术、色彩和软件的设计做了一个新的连接。
    再拿书来说，书从中国成语中的汗牛充栋，笨重的竹简书堆满了整个房子，到丝绸材料的书，再到纸质书，书的形式可谓多种多样，同样发行方式也是多种多样，第一个在美国把书从书店里拿出来做了创新发行的是“超市”，书可以在超市里卖，而现在亚马逊的电子书，只要你上网就可以下载书籍，苹果公司的iPhone也结合了这个功能。这些新的领域的建立，打破了原有的行业联系。
    再到现在最时髦的话题：iPhone，现在它已经不仅是手机了，也是微电脑，也是导航器，也是电子阅读器，也是音乐播放器，还可以自己组合……因此，引领一个行业改变，引领世界创新的，就是这种跨行业打破原有行业界限的创新。

    把荒唐的想法变成创意点子

    创新需要有创造性的点子，其实，荒唐的想法同样重要，关键是如何把荒唐的想法变成创意点子。
    有一家电话亭公司，为了促销，曾经推出过本地电话免费打的项目，但是推出以后，发现有些人在公用电话亭里煲电话粥，简直把公用电话亭当成了自家的浴室。
    怎么解决这个问题？既不能让客户不满意，又要把这项服务重新调整。这家电话亭公司的负责人想了不少点子，比如“赶那些长时间打电话的人走”、“用臭味把他们熏走”，再到“把听筒设计得很重，使他们拿得久了就觉得累，就自己走了”。姑且不论这个办法是不是最好的，但是它使得原本荒唐的“赶他们走”的想法，变成一个比较实用、能让人接受的创意点子。
    创意点子就是在荒唐想法的基础上一点一点进步的。
    你们知道，山地自行车是谁生产出来的吗？就是顾客。在加州，有一群顾客向自行车生产厂商提出，“我想要一辆能够在山上骑的自行车”，没有一家自行车生产厂商理他们，后来这群人想：你们不帮我们生产，那我们自己来造。他们就开发了世界上第一辆山地自行车。这看似荒唐的想法，其实是消费者内心最想要的，而公司或厂商如何洞察消费者的需求成为了他们最迫切需要解决的问题。

    企业盈利的创意：头脑风暴

    在日常工作生活中，我们会产生数以千计的创意，而如果利用好这些创意，就能转变成价值亿万元的产品，那么哪些创意是能够盈利的呢？
    比如这幅迈克尔·杰克逊的画像，这张画像是用旧照片一点一点拼接起来的，可以看到唱片中间的这些缝隙，用唱片来象征这位现代音乐的王者，非常有意义。这样一幅画价值3万美元。作者又弄了一幅稍微小一点的，卖了1万美元。做这么一幅画，不用交肖像版权费，材料也很便宜，就是破唱片，最值钱的就是它的创意。类似的还有一张美女图，是用旧画报上面的颜色贴出来的，物质成本是很低的，贵的就是它的创意。在美国，3万美元相当于一位美国人差不多一年的收入，而这仅仅只是一幅画，这就是能盈利的创意。
    这些是生活中盈利的创意，那么在企业中，面临的创意创新瓶颈，就是如何在现有的人力资源的基础上，培养有创意思维，掌握创造性解决问题的方法和工具的人才，有了这些人才，企业就能变得更有创造力，让市场营销变得更加足智多谋，让顾客和雇员快乐和满意，减少成本提高效益。
    其实，对于提高企业员工的创造力，我还是非常推荐使用头脑风暴的方法，不过头脑风暴所需要解决的问题一定要找准，因为头脑风暴真正起到的作用，它的标准首先不是点子的可操作性，而是点子的新颖性，同时也追求数量。那么所有这些都建立在什么基础上呢？你的问题有没有找准。爱因斯坦曾说，“如果你给我一个小时的时间来解决地球毁灭的问题，那么我将用55分钟的时间来界定问题，而用5分钟的时间来解决问题。”因此，我建议大家用消费者洞察的方法来找到真正的问题，这是最关键的，事实上，消费者往往不知道自己想要什么，福特公司的老总亨利·福特曾说过，“如果我问客户他们需要什么，他们总说要一匹更快的马！”