特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。著名的世界500强企业，如美国福特公司、埃克森石油公司、壳牌公司、可口可乐公司、麦当劳公司等都是特许经营企业。通过低成本扩张实现规模化经营、标准化服务及实现科学化管理的经营方式，特许经营已经是当今企业扩张的主要途径之一。

    问题一：企业应该具备什么样的资格才能开展特许经营业务呢？

    首先，依据《商业特许经营管理条例》（以下简称《条例》）第3条第2款：“企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。”所以特许人需为企业。

    第二，《条例》第7条第1款规定，特许人应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。第三，第7条第2款规定同时规定，特许人应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。也就是通常所说的“两店一年，主要目的是为了防止一些企业利用特许经营进行欺诈活动。

    问题二：在特许经营中，特许人应当向被特许人披露哪些信息呢？

    《条例》第22条规定特许人应当向被特许人提供以下信息：（一）特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况；（二）特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况；（三）特许经营费用的种类、金额和支付方式（包括是否收取保证金以及保证金的返还条件和返还方式）；（四）向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件；（五）为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划；（六）对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法；（七）特许经营网点投资预算；（八）在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估；（九）最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要；（十）最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况；（十一）特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录；（十二）国务院商务主管部门规定的其他信息。

    问题三：特许备案需要提交哪些资料呢？

    《条例》第8条第2款规定了特许人的备案资料，同时《备案办法》第5条在此基础上进行了细化，规定申请备案的特许人应当向备案机关提交以下材料：（一）商业特许经营基本情况。（二）中国境内全部被特许人的店铺分布情况。（三）特许人的市场计划书。（四）企业法人营业执照复印件或其他主体资格证明的复印件。（五）与特许经营活动相关的商标权、专利权及其它经营资源的注册证书复印件。（六）由设区的市级商务主管部门开具的符合《条例》第七条第二款规定的证明文件；直营店位于境外的，特许人应当提供直营店营业证明（含中文翻译件），并经当地公证机构公证和中国驻当地使领馆认证。在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人不适用于上款的规定，但应当提交特许人与中国境内的被特许人订立的第一份特许经营合同。（七）特许经营合同样本。（八）特许经营操作手册的目录（须注明每一章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打印页数）。（九）国家法律法规规定经批准方可开展特许经营的产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件。（十）经法定代表人签字盖章的特许人承诺。”

  嘉宾：六和律师事务所 王红燕