马云再登《福布斯》封面:我们在为诚信而战
11年前,马云登上了《福布斯》的封面,那时阿里巴巴才创立没多久;而11年后,他再次成为《福布斯》杂志亚洲版的封面人物。这次他是为了诚信而战,他表示,中国需要一家全世界信任的公司,而不是赚钱最多。
而在这几年里,阿里集团创下的业绩让人惊叹。高盛预测,到2013年,淘宝利润将达7.16亿美元。而福布斯杂志也认为,阿里巴巴集团坐拥着庞大的商业和客户数据库,除了阿里巴巴B2B和淘宝外,支付宝“将来的某个时刻,可能是一个巨大的摇钱树”。
几周前,因为2300名客户涉嫌欺诈,阿里巴巴的CEO和COO引咎辞职,“欺诈事件”在业内引起了震动,因为在中国诚信是一个很大的问题。“我们或许是全中国第一家让高管承担责任的公司。”马云说。“人们认为‘马云做得太过头了。’他们觉得我反应过激了。但是我相信中国需要这个。”
福布斯杂志认为,阿里巴巴B2B 是全球最大的电子商务平台,其英文国际站有1800万注册用户,在中国有4400万中小企业。尽管大量中国商品正在涌向国际市场,但中国制造这个品牌正在遭遇危机。
马云表示,中国需要一家全世界信任的公司,而不是赚钱最多。马云下一个十年的目标是要帮助1000万家小企业,创造1亿个工作机会,并且为全球10亿消费者服务。
福布斯杂志认为淘宝“免费其实是一种多样化的商业模式”。据高盛估计,2010年淘宝净利润为3600万美元,营收6.4亿美元。在中国市场上,淘宝击败了eBay,占据80%以上市场份额。去年一年,淘宝的成交额在600亿美元左右。高盛预测,到2013年,淘宝的税前收入将达到29亿美元,利润达7.16亿美元。
福布斯杂志引用阿里巴巴集团CFO蔡崇信的话表示,“这就是互联网企业家和其他企业家的区别。普通的企业家会觉得只有创造收入才创造了价值;而互联网企业家会觉得当有许多人访问使用你的网站并产生了很高的忠实度时,你才在创造巨大的价值。”
而在创造奇迹的同时,马云也看到了存在于淘宝的一些问题。去年,在处理投诉或在信息过滤的过程中,淘宝400人的打假团队一共删除了1400万件商品。最近,淘宝还联合89个国际知名品牌一起打假。但有人批评马云对交易市场的监管力度不够,马云说:“我不是创造癌症的人。我是在治疗癌症!”
福布斯杂志认为,到去年的12月份,支付宝注册用户数达5.5亿,日交易额3.77亿美元。阿里云负责数据挖掘的子公司,涉及的数据信息包括国际贸易,及占据国内电子商务主要市场淘宝的交易情况,这些信息未来会给卖家提供很有价值的信息。到了那时,钱会随之而来。
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