商业模式决定资源价值

　　邹招斌是典型的温州人，低调务实，善于抓住商机，敢于挺进未知领域。但他又不像很多传统温州人，对“炒”不热衷，不迷信赚快钱，还琢磨着商业模式什么的。不太像温州人！可能正是邹招斌的成功之处。
　　在邹招斌创业之初，我相信他很可能还不知道“商业模式”这个词，但他一定有这样的直觉和意识：怎么样赚更多的钱？同时风险小一些，赚钱更持久些？
　　任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。学术界对“商业模式”的概念定义为：“商业模式的特点是，为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务, 达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。”
　　由此看来，商业模式的关键词包括如下几方面：“整合”和“系统”，这是基础手段和工具；“核心竞争力”和“价值链”，这是竞争的关键；“客户价值最大化”是主观目的；而“持续赢利”是客观结果，这也是检验一个商业模式是否成功的主要标准。
　　成功的商业模式往往是对原有经营模式的重组、创新，甚至是对整个游戏规则的颠覆。商业模式的构建和创新可能来源于企业经营的各个环节。每个环节的变化都可能塑造一种崭新的、成功的商业模式。
　　“商业模式”的构建和优化，从来没有像今天这样具有决定性的意义。在市场千变万化、竞争日益激烈的今天，我们的企业要想脱颖而出发展壮大，必须不走寻常路，探索适合自己的、富有竞争力的、与众不同的成功商业模式。从这个角度来看，邹招斌对于“商业模式”的摸索在维多利未来的发展中极为重要。

    互动整合产生“乘数效应”

　　邹招斌旗下的维多利集团以百货零售为主业，集超市连锁、房地产开发、小额贷款四大业态为一体。从2003年起步，维多利四大产业8年时间扩展到8个城市。这四大业态中的任一项，在同行业中可能都无法首屈一指，但其集成而来的竞争力，却是产生出了“乘数效应”。这个“乘数效应”可以表述为：产业链上下游可以联动；产业横向相关性强，有助于互动整合形成合力；赚快钱与赚慢钱结合，可以提高资金效率降低融资压力；金融资本与实体产业的融合发展等。这是一种各业态“相互支持、相互整合”的商业模式，不同于万达的订单式商业模式。
　　我们通常说“皮之不存，毛将焉附”。但对商业地产来说，其价值却来自于商业经营的优劣，也就是说是“毛的品质决定了皮的价值”。百货零售业是维多利集团核心竞争力的来源，经过多年探索，维多利形成了符合内蒙古地域特色的大型高端百货业经营品牌，并能根据大环境不断调整优化创新，这是维多利攻城略地的核心能力。
　　维多利依托零售业推动房地产开发，尤其是商业地产开发的商业模式，形成物业产权自有，零售自主经营的模式。其次，是以零售为基础，促进商业地产项目的发展，以商业地产项目为据点，形成零售的网络体系。
　　维多利的产业链，每一段都与链条上的其他产业有关联。比如，维多利小额贷款公司60%的贷款客户都是集团内部商户。维多利百货零售业的商户有2000多户，小额贷款公司每年提供的短期贷款超过1亿元。
　　根据维多利的业务框架，小额贷款公司最终将发育成为村镇银行，这样金融资本对实体产业的支撑和拉动作用将更为突出。一旦村镇银行设立，将以各百货店为轴心，开设覆盖内蒙古中西部地区的村镇银行网络点，并对实业主体相关合作的厂商予以资金支持，形成环形产业网，形成自己的鲜明特色。

（作者为浙江工商大学浙商研究院副院长）