399元大显手机号称和iphone4几乎一样 假的!
号称和iphone4几乎一样的手机
一点也不好用
5月16日,许先生看到了一则“大显”手机的广告,称“和‘苹果iphone4’几乎一样的品牌手机,只卖399元”,他拨打热线订购了一部。5月19日收到货后,他发现这部手机并不好用:“电池很不耐用,充满电只能用一会儿,我现在通完电话,可能又得去充电了。触摸屏也不灵敏,打个电话发个短信要弄半天。还有上网很容易掉线。”
“大显”手机的广告上有如下描述:“双卡双待,待机时间超长,使用起来,反应速度和流畅程度超好的一部手机。”许先生表示,自己收到的手机的质量,和这个广告上宣传的效果,差距很大,既然商家承诺“7天之内不满意可以退货”,他就提出了退货要求。
客服答应了给其退货,让许先生等他们的消息,但几天下来,他没有得到任何消息。“之后再打客服热线,就打不进了,可能我的号码被他们设置成了黑名单。”许先生说,他怀疑商家不愿退货,故意在拖延时间。“生产厂家是深圳的一个公司,但是没有电话,我能联系的只有那个400开头的热线号码。”
“大显手机”官方声明:
此手机并非大显公司出品
记者拨打了许先生所说的“大显”手机的客服热线,一经接通,对方就告知:“手机已经卖完了。”记者说明情况后,对方要了许先生的电话号码进行查询,之后表示未查到该用户的信息。记者又和许先生核实了电话号码,准确无误,许先生说:“快递的单子我还保留着呢,上面写着我的号码,不会错的。”
记者第二次拨通了客服热线,工作人员经查询后表示:确有许先生的资料,此前可能是登记上出现了失误,没有及时给他退货,现在会向售后部门反映,为其安排退货,但退货时间尚不能肯定,要请示领导方可给出答复。
记者试图联系“大显”手机的厂家,就在网上搜索了“大显手机”的官网,找到一个网址: www.daxiantelecom.com。
该网站发布了一则《关于部分报刊平面媒体发布假冒大显产品信息的严正声明》,称登载在部分媒体上的“和苹果‘iphone4几乎一样的品牌手机,只卖399元’”的广告为虚假广告,“广告中所宣传的‘DAXIAN’品牌手机,根本不是我公司(大连大显通讯技术股份有限公司)生产的产品”。《敬告消费者及各大报社》一文还指出“公司从未以400电话形式销售假冒伪劣产品”。
记者根据该网站上的电话号码先后联系到了大显手机深圳展厅、大显手机深圳办公处市场部的工作人员,都证实了大显官网所发布的以上信息。市场部的徐总表示,此事由集团在处理,未经大显公司授权发布虚假广告的平面媒体,他们也已采取法律途径追究其责任。“在这件事情上,我们(大显)也是受害者。”对于消费者,他们只能给予提醒:谨防购买假冒伪劣产品。
消协:电话订购、网购手机时
消费者应多加留心
记者在网上搜索“399元的苹果手机”,发现了不少类似的产品,例如一款“尼彩苹果i8手机”,号称“性价比与苹果iPhone4对比可以说都算超赞”,这些手机连广告词都大同小异,无一不是傍着iphone4的名气,以超低的价格和所谓绝佳的“性价比”吸引消费者的眼球。
市场上的“山寨”手机,有的有自己的品牌但质量欠佳,有的就直接冒充别的知名品牌。消协部门提醒:消费者选择电话订购、邮购、网购等销售方式购买手机时,应多留个心眼,切忌贪图便宜,不要被超低价、无条件退换等广告语所迷惑。生产销售假冒伪劣产品是违法行为,买到假冒伪劣产品的消费者可向商家要求退货,如果对方不肯退货,可通过法律途径维权。“购买手机时,还要留意它是否有国家信息产业部门颁发的‘入网证’。没有入网证的手机,也是不允许销售的。”
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