日前，互联网实验室发布了国内首份关于互联网生态的研究报告，引起了业界的强烈关注。报告指出，互联网复杂时代已经到来，整个互联网产业生态正在发生巨变。

    互联网实验室董事长方兴东称，所谓复杂性，是指未来10年，互联网将是中国软实力在全球崛起的主战场。面对机遇，中国互联网也将面临复杂性的新挑战，一方面是互联网如何顺利融入整个社会，成为中国未来发展的全新基础设施；另一方面是中国互联网如何走出去，在全球范围建立竞争力和话语权。

    报告同时指出，2012年，中国互联网将面临四大挑战，分别是信息爆炸与用户体验的冲突；维护信息秩序与打击不良信息；资源分享与版权保护的破局；网络营销与商业信用缺失的碰撞。

    其中，国内互联网的信息秩序正受到不良信息的挑战。中国互联网违法和不良信息举报中心的数据显示，2011年1月至10月，全国各类网络不良信息举报数量达到605692件次，同比增长76.7%。电子商务领域也是虚假信息的重灾区，根据中消协的统计，今年上半年，全国各级消协组织共受理互联网服务方面的投诉8187件，比去年同期增长了74.6% ，其中很大一部分是网络购物方面的问题。

    为了维护互联网信息秩序，2010年，国新办、公安、工商、药监等政府部门联合有关网络企业，会商打击互联网不良及虚假信息的对策。百度发起了“阳光行动”，得到腾讯、金山等企业响应。据百度统计，半年来，仅在百度网站上，举报页面累计访问量就超过500万，不良信息举报中心反馈收到投诉共计14000多条。在网购领域，淘宝通过担保交易、信用评价体系、动态评分、消费者保障计划等基础性措施，以及公布《淘宝规则》、联合品牌商打击假货等举措，不断压缩网上不诚信行为的生存空间。在即时通讯和社交网络领域，腾讯和新浪微博也通过各种线上及联动机制，打击治理不良信息。