如何破解中小企业在发展中遇到的资金、技术、管理等问题，这是加快中小企业转型的关键所在。近日，作为全国中小企业品牌性公益活动的站点接力，一场以“转型、升级、融资、成长”为主题的“企业家讲企业大讲堂”公益活动在杭州举行。中国中小企业协会会长李子彬、中国中小企业协会副会长张秀清现场开讲，希望能够为中小企业带去新的启迪。

    复杂经济形势下，企业更要创新

    当前国际国内经济形势复杂多变。
    从国际大环境来看，美国的失业率居高不下，这和美国的产业结构脱不了干系，正是因为这样的结构导致劳动力成本上升，并致使美国的产业空心化。同时，国内经济形势也不容乐观，节能环保问题、原材料消耗大、生产成本高、人民币升值等问题都迫在眉睫。眼下，中小企业唯一的出路就是技术创新，从而实现优化结构，转变发展方式。
    资金也很重要，杭州有关部门积极为企业提供机会，例如为探索建立适应杭州中小企业发展的融资模式和有效途径，杭州市经兴委搭建了永不落幕的银企对接平台（金融超市）。目前，已与39家银行业金融机构建立了合作伙伴关系。2011年以来，已为407家中小企业提供了总额达17.84亿元的信贷服务，在杭各银行业金融机构也针对我市中小企业特点，纷纷设立小企业贷款专营机构，并推出了一系列的特色融资产品，切合了中小企业的实际融资需求。企业要抓住这些机遇和平台，好好地发展。

    管理大师亲历“艰难”转型

    张秀清高中毕业下乡，在恢复高考后考上了大学，毕业之后一直留校从事科研工作，数年后才下海经商。
    深圳，是张秀清下海的第一站，她最先进入的领域是寻呼行业。正当她的事业顺利发展时，寻呼业受到了手机以及其他垄断行业重重阻碍。在这种情况下，张秀清用良好的服务口碑赢得了客户。然而，由于电话线必须向电信申请，资源上还是备受限制。于是，张秀清把目光转向了提升内部管理，她希望在资源不变条件下赢得新的利润，最后，她赢得了跟电信联合办台的机遇，共同发展寻呼业。
    然而，寻呼业最终还是受到了来自手机行业的严峻的挑战，整个行业面临退出市场的危机。幸运的是，在此之际，张秀清成功洽谈到了可以转型的项目。项目到手，新的挑战又来了，她必须在三个月内拿到4亿元的投资。
    经过深思熟虑后，张秀清锁定香港五大财团为融资对象，几轮苦谈之后，终于从某集团拿到4个亿的投资。至此，企业才算成功完成了转型。

    开发隐形利润，实现业绩倍增

    经过十年的研究，企业的内部存在巨大隐形利润，远远高于现在的利润，但是这种隐形利润极难发现。
    如何开发？优秀员工的头脑里面，有经验、有知识，更重要的是还有他们的思考模式。这些有价值的信息，93%仍未开发。怎样把这样零散的信息清晰可见地提取出来，转换成内生的力量？而这些信息又是按照怎样的逻辑串连在一起的？如果能把它们串起来，形成一个新的模式，企业就有了新的力量。一旦把这种模式运用到思考如何让利润增加，就会发现无数个利润的增长点。
    第一个成功的案例就是日本奥林巴斯的医疗设备在中国市场的扩张，运用这种模式，这家公司2005年在新疆的业绩获得成倍增长。为了证明这不是偶然，第二年，在费用、资源、人员不变的条件下，这家公司在西北5个省，运用同样的模式，同样使业绩翻了一倍。
    这就说明，经理人需要一种新的模式。于是在接下来的三年，这家企业一直坚持请管理教练，希望能够提炼一种新的模式。于是，张秀清提供了三点：一，在市场整体需求递减下，如何拉动需求；二，一旦客户有了需求，如何确保我们得到需求；三，如何用这种模式快速地在全国扩张，人才在哪里。
    张秀清提炼的这种价值管理模式，让他们在接下去的三年里业绩成倍增长。他们发现，只要去开发，市场需要总是源源不断的。而且运用这种模式开发速度更快，执行更容易，同时能弱化对能人的依赖，节省资源。

    管理教练模式的核心价值

    管理教练是这样的一个行业，把这种模式通过对话的过程，植入员工的头脑里，这些人的思考模式、沟通模式、行动模式都是同步一致的改变，这种改变，是企业强大的内生力量，可以增强企业的创新能力，市场洞察力，应变能力。同时也能为企业带来高能量的人才、高绩效的业绩。
  教练这个行业没有边界的限制，即使对这个领域一无所知，也不影响其能帮助他们提炼一套行业最佳模式，协助他们用这种新的模式创造成倍增长的利润。
  这种模式核心在于三个价值，一是思考、沟通、行动模式发生同步一致的变化；二是让你把管理方面的每一个微循环做到位；三是使一个组织或者一群人使用一套模式，同步运转。

    提炼行动有一条价值链

    首先，要想清楚做事情的目标和想得到的结果。如何精准锁定目标？构造你价值的价值公式又是什么？第二，要摸清现状，比如，有家服装连锁店，想实现年增长10万元。店长的经验告诉他自己，店面应该重新装修，增加品类，增加促销。那么这种现状是否真实的？其实不然，事实上，只需要店员在某一个环节上多一句话，就能够实现盈利增加。
    研究表示，所有的目标没有变成理想的结果，都在于少了一个元素，就是行动价值链。迈克尔•波特在1885年提出了“价值链理论”，认为未来的竞争是价值链上的竞争。怎么把这个变成结果，这个关键因素就是行动，那么什么样的行动才能形成价值呢？
    事实上，如果有一条行动价值链，那就能指导你从现状到结果。但是，几乎所有的企业都缺少这条行动价值链。我们尝试用微循环模式把这条行动价值链提炼出来，就可以帮助员工以最终结果为导向，直达目标，不走弯路，最大程度降低资源消耗。

    实现三大管理变革

    管理有三件事，做正确的事，正确地做事，把事做正确。然而，这三件事怎么才能做正确呢？
    用这种微循环模式刚好就可以贯穿一致，让执行的每一个环节增加价值。未来的管理有三大变革：第一，从经验管理的模式跳出来，转化成价值管理，把所有的价值点链接起来。第二，从能人管理转向组织管理，拥有几个能人不足以做强做大，唯有组织的能力才是至关重要的。第三，从流程管理转向模板管理。流程管理还是要依靠能人，而让人一看就知道怎么做的，叫模板管理。
    这样一个新兴的管理智库行业在中国崛起，具有极大的魅力和发展空间。生产一批管理教练，假如教练是一种产品，那么他的原材料非常丰富，所有企业的管理者都可以是原材料，不需要投资，而且没有内耗。而在企业内部，从战略到执行，从人才到组织，从模式到模板，教练都能提供这样一种链接各方面结果的服务。同时，又因为教练这个行业没有边界限制，服务的空间非常广泛。

    理出关键路径，构建三大系统

    中小企业想要实现利润突破，必须理出关键路径，构建三大系统。
    一个是盈利系统，从战略地图开始链接到商业模式、管理模式，最后转化成结果。二是人才系统，构建同步一致的思考模式、沟通模式、行动模式。三是管控系统，对目标、资源、风险等方面的管控。
    但是，针对不同的情况，比如，从十万利润上升到百万，和从百万利润上升到千万，他们的三大系统是不一致的。