企业如何打造成功的商业模式?
中国企业的商业模式竞争时代正在来临。企业的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。面对自由市场的竞争,所有的企业,不管是传统还是现代,是在创业起点还是在腾飞过程,都将面临残酷的考核。
成功的企业都有它赖以成名的商业模式,每一个成功的模式都有它价值创新的核心链条,本期商学院,上海交通大学安泰经济管理学院党委书记余明阳、浙江大学管理学院院长吴晓波、复星集团董事长郭广昌、上海美特斯邦威服饰股份有限公司董事长周成建、均瑶集团董事长王均金同我们一起探讨如何打造成功的商业模式。
掌握消费者的价值需求
和市场变化才是王道
余明阳(上海交通大学安泰经济管理学院党委书记):时间在变,时代在变,过去的经验有可能成为现在的教训,现代企业家必须首先要关注全球一体化、物联网、新一代消费者成长、市场格局变化所带来的深刻影响,以创新的精神重塑盈利模式,重建价值取向,关注行业整合、关注跨界联盟、关注市场细分、关注企业的传承,惟有如此,才能基业常青。
我们都知道,盈利模式的正确比盈利更重要。盈利指今天,盈利模式指明天,盈利模式正确,即便现在不挣钱早晚会挣钱的,盈利模式有问题,企业永远是昙花一现。很多人说:余老师,我这个企业做了10年了、20年了,我这个企业盈利模式还需要你教吗?你干了十年不等于你懂盈利模式,德国哲学家黑格尔说过一句名言:“熟知非真知”,就是你很熟悉的事情未必是你知道的事情。现在很多行业在快速洗牌,但是很多新兴产业在兴起。
有投资商来找我,第一句话说余老师,我有很多钱,你告诉我投什么?一方面很多企业缺钱,另外几十万亿国际热钱在中国找项目,你只要找到好的模式就能发展得非常好,很多人说那些都是高科技、IT,其实不是,这几年很多行业发展得很好,比如说足浴,大家都没有想到,但是这几年发展很快。有一位足浴老板曾经是我的学生,我问他:足浴到底能解决什么事情?能够对人们的健康有什么好处?他说:主要是休息。中国人现在压力那么大,节奏那么快,足浴非常好地满足了人们的需求,去洗澡不合适,那去洗脚就很好,什么都不说,看看电视也很好,什么都不看,迷糊一会儿也很好。再比如说中餐连锁,真功夫、来必堡,为什么?因为现在有一些90后不做饭,所以现在行业在飞速变化之中,这是需要企业首要关注的问题。
现在商学院研究的重点之一就是商业模式,否则都是雕虫小技。所以老板一定要考虑十年以后你的企业变成什么样子,你不去思考这样的盈利模式,企业的发展就很难可持续。
吴晓波(浙江大学管理学院院长):余教授讲到商业模式的创新,很形象,很典型,你去看,真正有生命的,能够持续发展的,在全球能够有更大空间的商业模式是什么样的商业模式?第一,我认为恐怕需要更多的智慧环境,人才和智力资源的支持很重要;第二,传统的商业模式可能更多依赖个人魅力去管理企业,然而这种商业模式是不稳定、难以持续的,一旦充满个人魅力的领导人退下来,那么企业的健康发展就会受到很大影响。所以现在打造一个成功的商业模式还要寻找一个科学管理的企业机制与体制,依靠制度本身去管理,减少对人的依赖度,才能使企业持久地生存下来。
苦练“内功”
是实现量变到质变的秘诀
周成建(上海美特斯邦威服饰股份有限公司董事长):我认为创业和创新可能是我们做企业永恒的主题,也是永恒的话题。为什么这样说呢?我们做企业的每天都在思考生存、思考发展,都处在一种创业的状态。同时,我认为创新也更是一个永恒的话题,无论是在什么背景下,我们时刻面对市场环境的变化,面对竞争的变化,我们都在创新。
我觉得今天更需要思考的是商业模式的转型,何为转型?到底往哪里转?如果今天做传统业,比如我自己做裁缝,是转到其他行业去还是在裁缝里面转型?这的确是我们需要思考的问题。过去一年,企业碰到各种困难和危机,到底是什么原因造成的?我个人认为,更多不是不转型造成的,是由于过去在做裁缝、做皮鞋、做打火机的转到其他地方去了,转到新能源、地产、挖煤、投资了,最后发现不是自己最擅长的,失败了。
所以今天更需要思考的是,到底如何转型?我个人认为,它是一种经营方法的转型,过去30年,我们享受的是国家特殊发展时期,一个是人口红利时代,一个是祖宗留给我们资源开发的时代,只要把握机会、抓住机会就可以了。但今天,这个时代已经结束了,我认为更多要从过去把握机会转变为经营,如何做好经营和精细化管理,这是我们转型的根本。
我个人认为,在谈到走出去之前,企业应该先卧薪尝胆,苦练内功,能持续地耐住寂寞和诱惑,做自己熟悉热爱的事情,做好精细化的管理工作,然后把这些事情做成世界级目标。
王均金(均瑶集团董事长):商业模式的转型有量变和质变阶段,从小到大是图量,现在这个阶段图质。中国经济也是一样,过去的快速成长,消耗了很多资源,也带来了很多隐患,未来也要从质的角度考虑。企业同样如此,如果我们不关注自己的核心竞争能力,把主业放下,到处东看西看,这种转型风险很大。
一个企业的核心能力是它的竞争力,最主要的是关注你的资产负债质量,资产负债质量里面,看看负债率高不高,负债质量高不高,怎么样抗风险?怎么样考虑下一阶段比今天经济形势更严峻而能够活得好?我觉得转型首先把这些基本动作做好。从量变到了质变以后,再考虑从质变到量变,质量底子打实了,才能够有继续成长的机会。
再一个就是创新,企业在行业里面怎么立足,也一定要结合自己的能力建设,结合自己的行业地位,结合行业做精做强的要求。
走出去便是更广阔的舞台
郭广昌(复星集团董事长):我想先谈谈到韩国去访问某集团的经历。该集团的员工跟我讲了一段话很有意思,他说:A集团的老板要过河,A的员工们很能干,一个一个跳进河里面去,说老板来吧,踏着我的肩膀过河吧,A老板就过了河;B公司的老板也要过河,员工请来了一批工程师,组成了一个很好的团队,测量了水温,提出了一个老板过河的最佳分析,B老板也过河了;C公司的老板也要过河,C老板的团队分工很明确,说我们老板要过河,看看B公司的老板怎么过的?所以把B公司一整套过河的方式都学过来了,C公司的老板也过河了。我就问:那你们老板现在情况怎么样?他们说:我们老板现在还没有过河呢,还在等。当然这是这家集团员工、老板调侃自己的话,但是可以看出不同企业不一样的商业模式。
盈利模式也需要创新升级。为什么上海浙江商会要高举马云的旗帜?因为他代表了浙商新的一个发展方向,为什么上海浙江商会要选周成建做会长?因为他现在的这种模式,走品牌化发展道路,而不再完全以低成本作为我们的竞争优势,我觉得这是浙商转型的一个方向。所以大家都按这条路走,而且谁走在前面谁活下去。
其实中国经济的发展以前更多是单向的,就是国外的企业家在全球范围内组合资源,包括组合中国的资源。中国哪些资源被它组合进去了呢?廉价的劳动力、廉价的土地等等,被组合起来参与到全球竞争里面去。那现在中国的企业家能不能反过来利用全球资源为我所用?如果我们这些资源一直处于被人利用阶段的话,我们是逃不过中等发展阶段的,但如果你能够让全球资源为我所用,那才能够做一个全球一流的企业,才能打造出一个成功的商业模式。欣喜的是,浙江不少的企业,尤其是设计、品牌方面的企业,现在已经在全球整合资源了,包括周成建(美特斯邦威服饰)要在法国设立自己的设计中心,复星集团本身也在美国有三个医药研发机构。
现在进行海外投资我觉得是一个好的时机,我们以较低速发展,而利用这种状态,我们能够多收获一些海外的资源。所以如果能在这样的时机,在某个方面特别有能力,我觉得资金、资源应该向这里集中,一起去利用全球的资源、利用全球的资金、资本,让品牌走出去。
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