央视《每周质量报告》日前指出，不少宽带运营商提供宽带不达标，假宽带现象普遍。对此，联通和电信表示不回应，称报道假宽带是针对二、三级宽带运营商。（10月9日《新京报》）

    一般而言，作为服务主体，当其服务被质疑时，站出来回应或者给个说法，理应成为最起码的态度。至少，消费者说你的产品和服务是假的，你有义务站出来说它是真的，或者是仿真的。但电信和联通却给个不回应，其傲慢底气由此可见一斑。

    之所以不回应，原因无非是垄断养成了傲慢习气，养成了对消费者利益和权益的不重视心理。至于所谓的“假宽带是针对二、三级运营商”的说法，完全就是一个狡辩。二、三级运营商提供的宽带网速等不合格，作为一级运营商或者说总经营与管理者，难道没有责任？不需要给个说法？

    事实上，媒体和消费者提出质疑，形容中国之宽带是假，本没有恶意。一方面，其大多是希望中国的运营商们能够与外国比一比，要么提高网速，要么降低资费；另一方面，意见、建议甚至是诘问、质疑本身也是一种鼓励和鞭策。至少，它是推动中国的几大通信运营商向前走，向高水平、高质量服务迈进的力量。

    但电信和联通仗着垄断优势，摆出傲慢姿态，给个不回应，这就好比，媒体和消费者眼巴巴地看着电信和联通，希望其能给高网费、低网速一个说法，但人家电信和联通打个哈欠、伸个懒腰，然后慢吞吞地说：一边待着去，懒得理你。本是出于提高网速诉求，期望运营商提升服务质量的消费者，热脸贴到了冷屁股上，实在是让人纠结与糟心。

    电信和联通的不回应，事实上也是自扇耳光。如果这两家运营商不健忘，恐怕就不会忘记了，今年初，当发改委等相关部门对宽带服务进行垄断调查时，中国电信和中国联通，是如何向全国人民承诺的？是谁说的进一步提高网速、降低资费？

    电信和联通的不回应，乃是因为质疑者不是国家相关权威部门，媒体和消费者无法撼动电信和联通的垄断地位，其自然也就不会把媒体和消费者放在眼里。这就不得不让人反思了，当初垄断调查，“两家企业或遭数十亿元巨额罚单”，到底罚了没有？破除垄断到底有没有希望？我们只能任由中国电信和中国联通要将“假宽带”进行到底，将垄断和傲慢进行到底？