近日，由浙江省电子商务工作领导小组办公室和省商务厅共同编撰的《2013浙江省电子商务发展报告》正式发布。报告显示，在过去的2013年里，全省电子商务交易总额突破1.6亿元，同比增长约30%，占全国的1/6；全省实现网络总额的25%，总量约占全国的1/5；全省现有各类网店130多万个，网络零售额超亿元企业100多家。全省的电商市场规模进一步扩大，竞争力不断提高。
　　去年9月以来，在省委省政府“电商换市”政策的号召下，我省的电子商务发展迈入新的发展阶段，从产业发展、行业应用、配套服务和行业管理等方面全方位推进，全省电子商务呈现业态丰富、模式创新活跃、发展氛围浓厚的大环境，并形成了较完整的电子商务生态圈，“国际电子商务中心”建设工作取得新的成效。

　　电商服务更趋集成化

　　电商服务业是电子商务产业链的重要组成部分，也是一个地区产业竞争力的集中体现。随着我省电商产业的发展不断深入，快递物流、信息基础建设、金融投融资等电商服务产业逐渐壮大，形成了品牌化、平台化、国际化的特点。据《报告》统计，全省目前拥有各类电子商务服务企业2000多家，2013年实现服务收入800亿元，同比增长近50%。
　　在企业集聚的电子商务园区，电商服务业的作用尤为突出。在一些园区，电商服务业通过给企业提供一条龙的服务，已经使园区远离了“低租金招商”的模式。这同时也促成了专业化电商服务集成商的出现。比如，从消费者下单开始，服务商就将全权管理从物流到云储存的一系列步骤。电商服务，已实现从单一服务向全流程服务、从基础服务向衍生服务、从标准化服务向定制化服务的纵深发展。

　　农产品网销成增长点

　　目前，我省处于全国各省市县区域电子商务发展的第一梯队。去年，我省共有49个县（市）入围“中国电子商务百佳县”，县域电商总体发展平衡，发展模式多样，特点鲜明。比如，以义乌为代表的“贸易引领型”和以“网商网购综合领先型”的海宁，就分别根据自身不同的特色走出了同样精彩的电商之路。
　　此外，全省农产品网上销售势头良好。2013年，全省农产品网上零售近100亿元，约占全国的25%。在阿里巴巴发布的全国20个淘宝村中，有6个来自浙江；其中，仅丽水就有农村网店近5000余家，年销售额达20多亿元。

　　O2O创新零售业模板

　　多数消费者期待能够在线上选购、支付和预订，又能在最合适的时间和地点在线上提取商品，实现线上线下一体化的O2O模式。去年是O2O模式遍地开花的一年，因为覆盖面广、企业数量庞大、地域性强等优点，旅游、餐饮等传统生活服务零售业正全面利用O2O模式，介入电子商务。今年3月，阿里巴巴集团以53.7亿港元入股银泰，这次电子商务巨头和零售巨头的强强联手，被看作是探索线上线下融合、互动的战略部署和零售业创新的一次新标杆。
　　此外，我省正全面建设社区电商服务站和农村电商服务点，奠定O2O模式发展的基础，线上线下一体化的趋势将更加明显。