前几天，在衢江经济开发区的夏王纸业采访时，“百年企业”四个大字吸引了我们的目光。作为一家特种纸生产商，夏王纸业以年产30万吨的能力跻身行业全球前三。面对原料价格上升、源头垄断等日益突出的问题，企业负责人坦言，政府及时排忧解难帮了很大忙。在“三服务”活动中，政府不光送来了对路的政策指导，也及时带来了信息资源，更在打造产学研体系上进一步助力企业。如今，夏王纸业已经逐步将战略布局延伸至产业上游，防止原材料卡脖子。

　　而在江山市经济开发区，科力车控负责人在介绍公司概况时，对拿下戴姆勒-奔驰订单的喜悦依旧溢于言表。作为一家正在爬坡的企业，科力车控突破发展瓶颈期相当不易。江山经济开发区借着“三服务”契机送来“温暖”，让企业负责人尤感难忘。开发区特设的网格员直接面向企业，有问题解决问题，有困难解决困难，更多地在项目引进上为企业分忧。得益于政策支持，科力车控如今在杭州滨江区设立了科创飞地，直接对接行业一线。

　　无论是布局产业上游，还是设立科创飞地，衢州这两家企业的显著变化，不仅仅是企业自身的选择，也是政府积极促成的结果，为地方政府如何精准服务企业提供了生动案例。随着经济形势的不断变化，政府也要同步提升服务水平，不仅做好代办机构角色，更要转变服务方式、丰富服务内涵，在产业发展和市场拓展的引导上做文章。比如，江山经济开发区，通过网格化管理明确职责，提升服务水平，同时突出“亩均论英雄”的概念，引导传统产业数字化转型。

　　在转型发展过程中，面对成本上升等问题，企业需要政府给予传统的财政补贴等支持，同样也需要走心引导，需要春风化雨的长远支持。

　　针对企业反映的成本问题，各级党委、政府需要有高屋建瓴的通盘考虑。在用工成本上，这是一个结构性问题，简单地要求企业增加薪资投入，只能解决眼前问题，不管长远，需要政府部门利用好行业信息资源，引导企业转型升级，牵线搭桥对接优质资源，多管齐下加以应对；同时政府要不断打造产业集聚区、经济技术开发区的金字招牌，用一流的环境吸引人。在经营成本上，政府应当积极引导企业向产业链的上下游延伸，尤其是布局产业上游，向价值链高端迈进；同时从产业扶持的角度出发，优化产业布局、分流富余产能，帮助企业拓展发展空间。

　　在“三服务”活动中，政府服务企业要有热情，也要有智慧，更要创新理念，有所为又有所不为：市场能解决的问题就交还给市场解决，政府则更好地发挥自身优势，在不断优化营商环境的同时，在信息、政策等软服务上为企业发展助力。
　　（原标题：服务企业要创新理念 钱振霄）