杭州西湖区为企服务“硬核”发力
(原标题:我区为企服务“硬核”发力 通讯员:葛洁、滕玎玲 记者:叶子)
随着租房合同临近到期,往哪里搬是企业最关心的问题。日前,杭州新东方进修学校(以下简称“新东方”)负责人来到位于翠苑街道辖区写字楼黄龙万科中心,开始联系物业,准备入驻新办公场地,结束了此前因找不到合适的办公写字楼而伤透脑筋的状态。
原来,几周前,翠苑街道在日常走访过程中了解到,新东方因为原办公场地租用的房子到期,正为找不到合适的办公楼宇发愁。得知这一情况后,翠苑街道立即与企业进行充分沟通,并将该情况告知区相关部门,区财政局、区投促局知晓情况后,第一时间主动对接企业,上门走访,并多次召开多部门协调会,牵头为企业“穿针引线”找新址,在最短时间内帮企业解决新办公场地问题。
这只是西湖区开展“走亲连心三服务”活动中为企服务的一个缩影。今年来,西湖区始终坚持帮扶企业的态度不变、热度不降、力度不减,抓紧把促进民营经济高质量发展的各项政策措施落到实处,持续深入企业开展一对一帮扶,针对性地研究落实帮扶措施,帮助企业解决生产经营困难。
同时,以联动多部门力量来实施该项工程,打破跨部门资源协调“屏障”,积极整合辖区资源,推进为企精细化“硬核”服务。截至目前,全区累计为企代办服务2541家次,走楼访企2756家次,收集企业意见建议662件;启动为企服务协调会机制,已办理27家企业提交的31个议题;建立“一对一”重点企业服务机制,及时与企业联系,实时跟进企业入驻、投产、经营情况,精准对接企业各类需求,确保企业对各项政策和服务尽知尽享。
区财政局相关负责人表示,“走亲连心三服务”就是要围着问题干,只有扫除企业发展障碍,减轻企业发展负担,提振企业家信心,才能让企业发展劲头更足,实现高质量发展。
下一步,西湖区将为企业开展网格化服务,以全区“走亲连心三服务”活动为突破口、依托服务企业“1+X”常态化机制(“1”是指一场优化营商环境专项行动,“X”是指调动全区所有职能部门为企服务力量,联动着手解决企业运营中的X项问题),区领导走访重点企业,开展做好企业“组团服务”,相关职能部门和共建非公企业做好企业“专业服务”,镇街、园区领导、专管员做好企业“楼宇服务”,以三个梯队构建一张全覆盖为企服务格网,实现西湖高质量发展。
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