（原标题：西湖区实现首个“综合受理”窗口进楼宇 通讯员：樊燕飞 记者：孙月）

    “真是太方便了，都不用请假，足不出户就把孩子社保的事情办好了。”沈女士在西溪科创园服务中心的“综合受理”窗口办完儿子的社保事宜，很是感慨。沈女士儿子刚大学毕业，未参加工作，想参加城镇职工养老保险及医疗保险。“之前咨询过需到行政服务中心或‘就近办’点进行参保登记，因为天热，加上总也抽不出时间外出，拖了一周，没想到这次竟在在自己单位楼下就帮儿子办理好了社保的相关业务。”

　　沈女士是西溪科创园“综合受理”窗口的首个受益者。这是该街道在全面推广“一窗受理，四端协同”后，为更精准服务企业推出的又一“就近办”便民服务举措，也是西湖区首个利用“一窗受理，四端协同”进楼宇的“综合受理”窗口。

　　据街道相关负责人介绍，西溪科创园是省级海内外高层次人才创新创业基地，有70多家企业、3000余名员工在此办公，是街道重点企业集聚地之一。“街道也一直在探索服务企业的新方式，想从员工的角度出发，做一些利民的事，让企业员工少跑。”

　　“综合受理”窗口位于文一西路的西溪科创园九幢一楼，利用“一窗平台”综合受理人社、民政、卫计、退役等部门的42项个人事项。并增加24小时自助服务机，由点向面对周边楼宇进行辐射，让企业业主和员工可以不出园区就快速办理、查询涉及社保、公积金、交通出行、户籍教育等150余项业务，切实享受到政府办事的便捷。

　　值得一提的是，截至目前，文新街道实现了“1”个综合“服务窗口”和“15+1”个“综合受理”窗口的“就近办”全覆盖。即街道行政服务中心“综合服务”窗口加上15个社区便民服务中心和1个西溪创科园，共16个“综合受理”窗口。自去年“一窗平台”启用以来，“综合受理”窗口共办理个人办事事项2740件。同时，在街道行政服务中心、骆家庄便民服务中心、西溪科创园共设置24小时自助服务机共4台，自开通以来共办理个人事项近11000件。