网红的背后是网络协同效应
(原标题:网红的背后是网络协同效应)
疫情当下,当大家都在关注网红营销、直播带货所带来的销售数据时,更重要的改变却发生在幕后。因为网红背后的支撑是网络协同效应。当网红进行直播,实时的交互与在线流程会产生持续不断的数据流,然后形成连贯反馈循环,使自动生成决策变得越来越“智能”。
这恰恰是商业趋势的本质,它的重要性和显现性由疫情引发,但其内在的原理和推动力却并非由疫情决定。
阿里巴巴集团前总参谋长、湖畔大学前教育长曾鸣在其《智能战略》一书中就指出:“‘网络协同+数据智能=智能商业’,这个简单的等式代表了阿里巴巴成功的秘诀,也代表了未来商业的所有密码,因为网络协同和数据智能这两个技术创造的新功能,将对传统商业流程和结构体系有着巨大的优势。”
从最广泛的意义上来讲,网络协同就是将复杂的商业活动分解,以方便不同企业或人群更有效地完成这些商业活动。从历史角度来说,锁定在垂直整合结构或刚性供应链中的商业功能通过在线协同更容易实现。
显然,当前企业从线下到线上的营销变革正在驱动这样的协同效应加速发生,因为它不仅仅是一种销售方式的变革,更重要的它是关乎企业顶层设计的一场革命,是牵一发而动全身的能力转型,从企业战略,到组织结构,到供应链,从渠道布局、品牌推广到仓储物流甚至反推企业的生产模式。
曾鸣曾表示,2014年下半年开始涌现出了大量网红,这让淘宝自身也感到惊讶。这些网红最初出现在女装类、热销休闲时尚和轻奢品类,针对的是淘宝网上最年轻的14~21岁的用户群体。虽然网红营销一开始借助的手段并没有什么稀奇,比如饥饿营销,或者是故意营造限量或缺货的“假象”来推高销售,但是,当第一批货物售罄,网店开始预售相同款式时,零售业的重构开始了。
因为与全球大多数零售商不同,当网红店里的销售“完成”时,其卖出的大部分产品还未被生产出来。
诺贝尔奖获得者罗纳德·科斯解释说,“所有企业的结构都旨在管理高昂的交易成本。但新技术却在降低这些成本,并使网络化的方法成为可能。通过网络协同、销售、营销以及生产等业务活动可以被转变成去中心化的、灵活的、可规模生产的、可全球化配置的过程。
如今,我们正深处这样一个时代,企业数字化变革的需要,让人们认识到比流量和价格战更重要的是产品的品质和企业数字化的能力。