（原标题：杭州市中小企业服务联盟迈入数字化服务 通讯员：骆洋 记者：刘婧婧）

    在联合国“中小微企业日”来临之际，中小微企业的经营复苏和良性发展备受关注。为了更加精准地服务企业，提振中小微企业的发展信心，杭州市中小企业服务中心、杭州市中小企业服务联盟召开了2020年度杭州市中小企业服务联盟成员大会。会上对《浙江省民营企业发展促进条例》进行宣贯，并表彰了2019年联盟优秀成员单位。

    “转变服务方式是大势所趋，联盟要发挥行业的引领作用，做好资源整合、提升服务能力，帮扶企业复工复产，勇担社会责任。”杭州市中小企业联盟秘书长金建华介绍，联盟成员除了派出精兵强将支援疫情防控、深入“三服务”和“亲清在线”惠企服务等工作，在疫情期间也运用数字经济先发优势，开展活动52场，联盟成员单位在“亲清直播间”等平台开展惠企政策、税务、法律培训等直播活动40余场，观看人数达90万人次，直接服务企业12万家。

    作为活动的重磅环节，杭州市惠企服务平台“服务直通车”在会上正式启动试运行，这标志着联盟的数字化服务迈入一个新台阶。下一步，联盟将以精准服务为核心，推进企业梯度培育，强化初创企业的创业辅导与政策宣导，并进一步完善联盟管理体系，利用钉钉的联盟架构和“服务直通车”模块，建立联盟工作绩效评比机制。

    为了帮助联盟企业更有效地防范疫情的冲击，与会嘉宾纷纷围绕中小企业的创新和机遇建言献策。“经过这次疫情，制造业企业需要对抗风险能力有重新认识。我建议企业要通过信息化的方式，去简化供应链，降低隐形风险。另外，企业也可以考虑加码柔性生产，丰富同一条生产线的产品品种，这样可以随时调整业务方向，有充足的准备面对突发情况。”杭州智能制造协会秘书长姚晓华说。

    北斗文创CEO陶弘岱则从直播带货的角度，为企业送上干货。“大部分企业直播是没有赚回本的，其中普遍存在的误区是，没有提前铺设‘种草’这一环节。”陶弘岱解释道，成功的直播往往需要预先分享推广商品，以激发他人购买欲望，再进行流量收割。“直播的底层逻辑是先建立优质品牌效应，再吸引、收割流量，商品成交的同时也要通过社群裂变扩大影响力。”