（原标题：绿城云享：致力于成为中国商业领域的综合服务商 肖文静）

    传统的物业服务，主要围绕着“人”来服务；而新型的物业服务，不仅针对个体的客户，还包括业主共治、资源共享这样一个社群的打造，除了传统的设施设备服务，还包括空间的运营、资产的管理、线上社区的打造等等。

    以“云享时代 共见未来”为主题的绿城云享商写品牌升级发布会昨天举行。

    绿城服务在2019年9月发布了“绿城云享”商写服务品牌，寓意打造“云时代的高端商业写字楼品牌典范”。一年后，云享品牌焕新升级，在原有基础上，增加了商业物业领域更多的新范本，展示了绿城新生代商业服务的核心价值及品质实力。

    用绿城服务集团董事会副主席杨掌法的话来解读云享的这次品牌升级，那就是，“我们要做国家经济最小单元的坚实守护者。同时我们也有责任、有义务提升服务本质，优化商企客群营商环境”。

    绿城服务公开招聘云享“体验官”
    切身体验商写项目的物业服务

    就在一周前，绿城服务面向社会公开招聘“体验官”，并邀请其中20名代表，体验云台国际商务中心、绿城西溪国际商务中心、浙江海外高层次人才创新园、宁波中心大厦4个商写蓝本项目，从物业服务到智慧管理系统的打造，对传统服务结合云时代的方方面面，进行现场体验打分，提出意见建议。

    今后，这些云享“体验官”还将参与不定期的项目体验调研等活动，深度参与云享商写产品的设计和优化。

    “体验官”代表方菲鸿说：“作为消费者，有机会亲自体验这些服务环节，甚至真实参与到这些服务设计中，这是一件新鲜事，也是一件有意义的事。”

    这是类似“酒店试睡员”的切身体验，让服务提供者和使用者，以及各相关方共同参与服务开发、设计的模式。

    绿城服务如此大胆创新，并不让人意外。

    “人人都是服务者，人人都是被服务者。”这些年，绿城创始人宋卫平在不同场合描述过他心目中的理想园区关系。云享“体验官”便是绿城服务在商写业态对这个理念的践行，也是绿城云享的产品核心。

    进入2020年下半年，各行业都加速奔跑。中国物业管理协会会长沈建忠在昨天的发布会上提出：“头部企业更应当承担起行业先锋角色，积极发挥物业企业在社会治理中的作用，不断增加企业自身的价值，打造在社会服务体系中不可或缺的能力。”

    与同济大学、支付宝跨界合作
    孵化“商写发展综合体”

    数字化时代，任何一个行业都有可能被颠覆，而不相干的行业也可能会破壁融合。

    BOMA中国（国际建筑业主与管理者协会中国分会）常务副主席陈晓欧在昨天的发布会上作了“打造国际化的高品质运营服务”演讲，他说：“新常态下，双层联动的国际化资产运营服务体系将是未来的主流。在商业模式的升级转型下，以资本与资产双轮驱动的形式，实现资产的保值增值。”

    绿城云享正朝着这个方向发展。昨天，同济大学设施管理研究院、支付宝与绿城云享宣布建立战略合作。这个首次跨界合作的“超级组合”，将对高净值客户、商业地产的持有者、政企客户、楼宇业主及租户等不同需求的群体开展服务，重点围绕适配办公场景，聚焦企业客群、提升智慧体验等多个角度。

    通过向下“生根”练内功、纵横“生枝”拓外延、向上“生长”铸品牌的组合拳，绿城服务正在孵化一个与市场有更强配适度的“商写发展综合体”。

    绿城云享已遍布34个城市
    服务阿里巴巴等346个商写项目

    “物业行业已经迎来了商写服务的新发展，头部企业占据了商写服务的重要战略地位。”中国物业管理协会副秘书长、中物研协总经理杨熙在昨天的演讲《商业写字楼物业现状与品牌价值测评剖析》中对绿城云享做出价值肯定，他认为，云享品牌的这次升级，既为火热的物业管理行业再度注入新动能，也将成为物业服务企业布局大城市服务的典范。

    截至目前，绿城云享已服务346个商写项目，遍布34个城市，拿下国际金融会展中心、中交汇通中心、钱江核心区市民中心、之江实验室等地标项目，业态涵盖商业写字楼、综合体、园区、数据中心等。服务客户包括阿里巴巴、华为、海康威视等时代名企，以及众多金融企业及大型跨国公司。

    面向未来，绿城云享将致力于成为中国商业领域的综合服务商，继续打造“从美好生活服务到助力资产保值增值、从企业到员工配套优质资源的一站式服务、从科技办公到智慧无边界工作体验”的“美好服务组合”。