昨天，记者从有关部门了解到，中国银监会、中国人民银行、发展改革委日前联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行业金融机构在坚持服务价格市场化原则的同时，进一步履行社会责任，自今年7月1日起免除人民币个人账户的1类34项服务收费。

　　金融消费将有更多知情权和选择权

　　《通知》要求金融机构保障社会公众享有基础金融服务的权益，免除本行个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费；免除同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）；免除存折开户、销户和存折更换的工本费；免除密码修改和密码重置手续费；免除境内本行查询服务收费等。

　　《通知》充分考虑人民群众使用最为广泛的基础金融服务，决定免除已签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）；免除向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；免除以纸质、电子方式提供本行一定时期内对账单的相关收费等。

　　另外，《通知》要求积极维护金融消费者的知情权和选择权，要求银行业金融机构切实履行服务收费告知义务，未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费；银行业金融机构代理国家有关部门或其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。

　　我市各银行收费情况有所差别

　　记者为此通过宁波市区几家银行的客服电话进行了采访，了解到，事实上各项收费项目我市各银行已经免收或没有收取。以下是几家银行的收费情况：

　　宁波银行：免收本行个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费。普通借记卡每年日均存款不满5万元的，收取10元年费，日均不满500元存款的，每季度收取3元小额账户管理费。如果客户办理了一卡通之类公用事业缴费功能，可以免收上述两项费用。同城本行存款，同一网点同一账户上个月日均存款在１万元以下的，如果每月超过5笔，每笔存款要加收5元手续费。同城本行取款和转账手续费免收。存折开户、销户和存折更换的工本费免收。存折挂失收费10元，更换存折免收费用。密码修改和密码重置不收费，但密码挂失要收取10元手续费。境内本行查询服务费免收。

　　工行：存折开户不收手续费，但要收取2元工本费，销户免费，正常换折不收费，但因磁条损坏等非正常换折要收2元工本费。同城存取款不收费；柜台修改和挂失卡的密码均收费10元，柜台挂失和修改存折密码分别为20元／次和5元／次；柜台查询交易单，3个月内免费，3个月到1年10元／次，1年到3年20元／次，3年以上50元／次。

　　中国银行：对缴纳交通罚款的存折账户、养老金存折账户、退休金存折账户、抚恤金存折账户、低保存折账户、医保存折账户、失业保险存折账户、住房公积金存折账户及用于偿还个人贷款的存折账户等，免收小额账户管理费。向救灾专用账户捐款的转账、汇款手续费（目前暂限于柜面渠道）一律免收；以纸质或电子方式提供12月内（含）信用卡标准格式的对账单，免收费用。